Questions Fréquemment Posées
Que comprend ma réservation avec Hola Car Rentals que les autres sociétés ne proposent pas ? Que comprend ma réservation avec Hola Car Rentals que les autres compagnies n’offrent pas ? Que comprend ma réservation avec Hola Car Rentals que les autres compagnies n’offrent pas ? Qu’est-ce que ma réservation avec Hola Car Rentals inclut que les autres n’offrent pas ?
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales compagnies de location de voitures aux États-Unis, ce qui vous donne un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif offre des avantages supplémentaires qu’aucune autre entreprise ne peut égaler :
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de 300 000 USD en cas d’accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires).
- Cashback sur les péages, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages facturés pendant votre location.
- Assistance médicale de voyage premium, avec une couverture pour jusqu’à 5 passagers en cas d’urgence médicale, à l’exception des conditions préexistantes.
Tout cela sans coût supplémentaire, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et une tranquillité d’esprit tout au long de votre voyage.
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales compagnies de location de voitures au Royaume-Uni, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires que nul autre ne propose :
- Couverture complète du véhicule sans franchise (valable uniquement pour certains tarifs et itinéraires).
- Cashback sur les péages, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages facturés pendant votre location.
- Assistance médicale de voyage premium, avec couverture pour jusqu’à 5 passagers en cas d’urgence médicale, à l’exception des conditions préexistantes.
Tout cela sans frais supplémentaires, pour une expérience de location unique, en toute sécurité et sérénité durant votre voyage.
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales sociétés de location de voitures aux États-Unis, ce qui vous donne un accès exclusif à nos tarifs spéciaux. Ces tarifs comprennent un avantage que personne d’autre ne propose :
- Cashback sur les péages, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages facturés pendant votre location.
Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique et pleine d’économies durant votre voyage.
Hola Car Rentals est le partenaire premium des principales sociétés de location au Canada, ce qui vous donne un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif réunit des avantages que d’autres ne proposent pas :
- Protection complète du véhicule sans franchise (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires).
- Cashback sur les péages : récupérez jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages facturés pendant votre location.
- Assistance médicale de voyage premium pour jusqu’à 5 passagers en cas d’urgence médicale (hors conditions préexistantes).
Tout cela sans surcoût, pour une expérience de location sereine, avec protection et transparence tout au long de votre voyage.
Pourquoi n’est-il pas recommandé d’utiliser l’assurance de votre carte de crédit ? Pourquoi n’est-il pas conseillé d’utiliser l’assurance de votre carte de crédit ? Pourquoi n’est-il pas conseillé d’utiliser l’assurance de votre carte de crédit ? Pourquoi n’est-il pas recommandé d’utiliser l’assurance de votre carte de crédit ?
Certaines cartes de crédit offrent des assurances pour la location de voitures, mais il est important de savoir qu’elles excluent souvent la couverture de responsabilité civile envers les tiers et peuvent inclure des franchises, entraînant ainsi des frais imprévus. De plus, le traitement d’une réclamation en cas d’accident peut prendre plusieurs mois.
En réservant avec Hola Car Rentals, vous bénéficiez d’une couverture complète pour le véhicule de location ainsi que d’une protection de responsabilité civile à partir de 300 000 USD (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires). Avec des procédures de réclamation rapides, sans franchise, sans frais cachés, et sans mauvaises surprises.
Certaines cartes de crédit proposent une assurance pour la location de voitures, mais elles excluent souvent la couverture complète du véhicule et peuvent inclure des franchises, ce qui peut entraîner des coûts imprévus. De plus, le traitement d’un sinistre peut prendre plusieurs mois.
En réservant avec Hola Car Rentals, vous bénéficiez d’une couverture complète du véhicule sans franchise (valable uniquement pour certains tarifs et itinéraires), avec un traitement rapide des réclamations, sans frais cachés ni mauvaises surprises.
Certaines cartes de crédit proposent une assurance location de voiture, mais elles excluent souvent la responsabilité civile envers les tiers et peuvent inclure des franchises, entraînant des frais imprévus. De plus, les réclamations peuvent prendre des mois à être traitées en cas d’accident.
Au comptoir, vous pouvez souscrire une assurance pour le véhicule moyennant un coût supplémentaire, sans franchise et avec un traitement rapide des réclamations.
Certaines cartes de crédit incluent une assurance pour la location de voitures, mais elles excluent souvent la couverture complète du véhicule et peuvent comporter une franchise, entraînant des coûts inattendus. De plus, le traitement d’un sinistre peut prendre des mois.
En réservant avec Hola Car Rentals, vous bénéficiez d’une protection totale du véhicule, sans franchise (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires), avec une gestion rapide des demandes, sans frais cachés et sans mauvaise surprise.
Quels documents et exigences sont nécessaires pour retirer le véhicule ? Quels documents et conditions sont nécessaires pour récupérer la voiture ? Quels documents et exigences sont nécessaires pour récupérer la voiture ? Quels documents et exigences dois-je présenter pour retirer le véhicule ?
Les documents et exigences physiques nécessaires pour retirer le véhicule de location sont :
- Permis de conduire valide.
- Carte de crédit physique valide au nom de la personne retirant le véhicule, pour le paiement de la caution (dépôt de garantie). Les cartes de crédit prépayées, au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
- Billets d’avion ou de croisière aller-retour.
- Passeport en cours de validité.
- Bon de réservation imprimé (uniquement pour Hertz).
- Âge minimum de 25 ans (pour Avis et Budget, l’âge minimum est de 21 ans ** S’applique uniquement à certains tarifs et itinéraires.).
- Paiement du dépôt de garantie ou blocage de sécurité (le montant varie selon la compagnie de location).
Les documents physiques et conditions nécessaires pour récupérer votre voiture de location sont :
- Permis de conduire valide.
- Carte de crédit physique valide au nom de la personne récupérant le véhicule, pour le paiement de la caution. Les cartes prépayées ou au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
- Billets d’avion ou de croisière aller-retour.
- Passeport en cours de validité.
- Bon de réservation imprimé (obligatoire uniquement pour les réservations avec Hertz).
- Âge minimum de 25 ans. (Pour certaines catégories de véhicule, l’âge minimum est de 30 ans.)
- Paiement de la caution ou autorisation de blocage (le montant varie selon la société de location).
Les documents et exigences physiques nécessaires pour récupérer la voiture de location sont :
- Permis de conduire valide.
- Carte de crédit physique valide au nom de la personne qui récupère la voiture, pour le paiement de la caution. Les cartes prépayées ou au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
- Paiement de la caution ou blocage de sécurité (le montant varie selon la société de location).
Les documents et exigences physiques pour retirer le véhicule sont :
- Permis de conduire valide.
- Carte de crédit physique et au nom du conducteur qui retire le véhicule, pour la caution (dépôt de garantie). Les cartes prépayées, au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
- Billets d’avion ou de croisière aller‑retour.
- Passeport en cours de validité.
- Bon/voucher de réservation imprimé (Hertz uniquement).
- Âge minimum : 25 ans.
- Paiement/pré‑autorisation du dépôt de garantie (montant variable selon le loueur).
Quels moyens de paiement sont acceptés sur notre site internet ? Quels moyens de paiement sont acceptés sur notre site internet ? Quels moyens de paiement sont acceptés sur notre site internet ? Quels moyens de paiement sont acceptés sur notre site web ?
Les moyens de paiement acceptés sur notre site web sont :
- Carte de crédit à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise.
- Carte de débit portant le logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
De plus, le titulaire de la réservation doit disposer d’une carte de crédit physique pour pouvoir retirer le véhicule. Les cartes de crédit prépayées ou au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
Les moyens de paiement acceptés sur notre site web sont :
- Carte de crédit à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise.
- Carte de débit portant le logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
De plus, le titulaire de la réservation doit disposer d’une carte de crédit physique pour pouvoir retirer le véhicule. Les cartes de crédit prépayées ou au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
Les moyens de paiement acceptés sur notre site web sont :
- Carte de crédit à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise.
- Carte de débit portant le logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
De plus, le titulaire de la réservation doit disposer d’une carte de crédit physique pour pouvoir retirer le véhicule. Les cartes de crédit prépayées ou au nom de tiers ou d’entreprises ne sont pas acceptées.
Les moyens de paiement acceptés sur notre site sont :
- Carte de crédit à votre nom ou au nom d’un proche, d’un ami ou d’une entreprise.
- Carte de débit avec logo Visa ou Mastercard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
En outre, le titulaire de la réservation doit présenter une carte de crédit physique pour retirer le véhicule. Les cartes de crédit prépayées ou au nom de tiers/entreprises ne sont pas acceptées.
Puis-je payer la caution avec la carte de crédit d’un membre de ma famille ou d’un ami ? Puis-je payer la caution avec la carte de crédit d’un membre de ma famille ou d’un ami ? Puis-je payer la caution avec la carte de crédit d’un membre de ma famille ou d’un ami ? Puis-je payer le dépôt de garantie avec la carte d’un proche ou d’un ami ?
Non. La carte de crédit utilisée pour le blocage ou le dépôt de garantie doit être au nom du titulaire de la réservation. La carte doit comporter votre nom imprimé physiquement et les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
Non. La carte de crédit utilisée pour le blocage ou le dépôt de garantie doit être au nom du titulaire de la réservation. La carte doit comporter votre nom imprimé physiquement et les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
Non. La carte de crédit utilisée pour le blocage ou le dépôt de garantie doit être au nom du titulaire de la réservation. La carte doit comporter votre nom imprimé physiquement et les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
Non. La carte utilisée pour la pré‑autorisation/caution doit être au nom du titulaire de la réservation. La carte doit afficher votre nom en relief et être présentée physiquement. Les cartes au nom de tiers ne sont pas acceptées.
Quels services sont inclus dans ma réservation ? Quels services sont inclus dans ma réservation ? Quels services sont inclus dans ma réservation? Quels services sont inclus dans ma réservation ?
Nos tarifs incluent :
- Assurance pour le véhicule de location.
- Protection contre le vol du véhicule.
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de 300 000 USD (certains tarifs et itinéraires).
- Cashback sur les péages – jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation.
- Franchise zéro.
- Taxes et frais inclus.
- Conducteur supplémentaire (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires).
- Annulation gratuite (jusqu’à 48 heures avant la prise en charge).
- Assistance routière 24h/24 et 7j/7.
- Kilométrage illimité.
- Assurance voyage avec couverture médicale jusqu’à 150 000 USD.
- Assurance annulation jusqu’à 1 500 USD.
- Indemnisation pour perte de bagages par les compagnies aériennes jusqu’à 1 500 USD.
Nos tarifs N’INCLUENT PAS :
- Assurance des effets personnels.
- Frais de restitution dans un État différent.
Nos tarifs incluent :
- Assurance pour le véhicule de location.
- Protection contre le vol.
- Protection dommages/vol sans franchise (valable pour certaines formules et itinéraires).
- Cashback sur les péages – jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation.
- Zéro franchise (formules/itinéraires spécifiques).
- Taxes et frais inclus.
- Annulation gratuite (jusqu’à 48h avant).
- Assistance routière 24h/24, 7j/7.
- Kilométrage illimité.
- Carburant : plein à plein.
- Assurance voyage avec couverture médicale jusqu’à 100.000 GBP.
- Assurance annulation jusqu’à £1.500.
- Indemnisation bagages perdus par la compagnie aérienne jusqu’à £1.500.
Nos tarifs N’INCLUENT PAS :
- GPS.
- Sièges enfants.
- Carburant (essence).
- Assurance effets personnels (non obligatoire).
- Frais de restitution dans une autre localité.
Nos tarifs incluent :
- Cashback sur les péages – jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation.
- Taxes et frais (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires).
- Annulation gratuite (jusqu’à 48h avant la prise en charge).
- Assistance routière 24h/24, 7j/7.
- Kilométrage illimité.
- Carburant : plein à plein.
Nos tarifs N’INCLUENT PAS :
- Assurances véhicule (dommages ou responsabilité civile).
- GPS.
- Sièges enfants.
- Carburant (essence).
- Assurance objets personnels (non obligatoire).
- Frais de restitution dans une autre ville.
Nos tarifs incluent :
- Assurance pour le véhicule de location.
- Protection contre le vol du véhicule.
- Protection dommages et vol sans franchise (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires).
- Cashback sur les péages (jusqu’à 5 % du montant total de la réservation).
- Zéro franchise (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires).
- Taxes et surcharges incluses.
- Annulation gratuite (jusqu’à 48 heures avant le retrait).
- Assistance routière 24 / 7.
- Kilométrage illimité.
- Politique carburant : plein à plein.
- Assurance voyage avec couverture médicale jusqu’à 200 000 CAD.
Comment puis-je annuler ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ? Comment puis-je annuler ma réservation ?
Pour annuler votre réservation, vous devez contacter notre service client via WhatsApp. Les remboursements peuvent prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
Pour annuler votre réservation, vous devez contacter notre service client via WhatsApp. Les remboursements peuvent prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
Pour annuler votre réservation, vous devez contacter notre service client via WhatsApp. Les remboursements peuvent prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
Pour annuler votre réservation, contactez notre équipe d’assistance via WhatsApp. Les remboursements peuvent prendre de 7 à 10 jours ouvrables.
Comment puis-je modifier ou changer ma réservation ? Comment puis-je modifier ou changer ma réservation ? Comment puis-je modifier ou changer ma réservation ? Comment puis-je modifier ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, vous devez d'abord l’annuler, puis en effectuer une nouvelle avec les modifications souhaitées. Il n’est pas possible de modifier une réservation déjà existante.
Pour modifier votre réservation, vous devez d'abord l’annuler, puis en effectuer une nouvelle avec les modifications souhaitées. Il n’est pas possible de modifier une réservation déjà existante.
Pour modifier votre réservation, vous devez d'abord l’annuler, puis en effectuer une nouvelle avec les modifications souhaitées. Il n’est pas possible de modifier une réservation déjà existante.
Pour modifier votre réservation, vous devez d’abord l’annuler puis en créer une nouvelle avec les changements souhaités. Il n’est pas possible d’éditer une réservation déjà existante.
Comment fonctionne le remboursement des péages (cashback) ? Comment fonctionne le remboursement des péages (cashback) ? Comment fonctionne le remboursement des péages (cashback) ? Comment fonctionne le remboursement des péages (cashback) ?
Tous nos tarifs incluent un cashback sur les péages payés, jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation. Pour en faire la demande, vous devez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec les informations suivantes :
- Preuve de réservation avec Hola et l’itinéraire.
- Copie du contrat de location.
- Reçu des frais de péage facturés.
Important :
- Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
- Pour être valide, la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Passé ce délai, aucune demande ne sera acceptée.
Tous nos tarifs incluent un cashback sur les péages payés, jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation. Pour en faire la demande, vous devez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec les informations suivantes :
- Preuve de réservation avec Hola et l’itinéraire.
- Copie du contrat de location.
- Reçu des frais de péage facturés.
Important :
- Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
- Pour être valide, la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Passé ce délai, aucune demande ne sera acceptée.
Tous nos tarifs incluent un cashback sur les péages payés, jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation. Pour en faire la demande, vous devez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec les informations suivantes :
- Preuve de réservation avec Hola et l’itinéraire.
- Copie du contrat de location.
- Reçu des frais de péage facturés.
Important :
- Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
- Pour être valide, la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Passé ce délai, aucune demande ne sera acceptée.
Tous nos tarifs incluent un cashback sur les péages payés, jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation. Pour en faire la demande, vous devez envoyer un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec les informations suivantes :
- Preuve de réservation avec Hola et l’itinéraire.
- Copie du contrat de location.
- Reçu des frais de péage facturés.
Important :
- Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
- Pour être valide, la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Passé ce délai, aucune demande ne sera acceptée.
Les péages électroniques sont-ils inclus dans ma réservation ? Les péages électroniques sont-ils inclus dans ma réservation ? Les péages électroniques sont-ils inclus dans ma réservation ? Les péages électroniques sont-ils inclus dans ma réservation ?
Bien que le système de péages électroniques prépayés ne soit pas inclus dans nos tarifs, seul Hola Car Rentals vous offre l’avantage du remboursement intégral des frais de péage : Nous vous remboursons jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la durée du contrat de location.
Bien que le système de péages électroniques prépayés ne soit pas inclus dans nos tarifs, seul Hola Car Rentals vous offre l’avantage du remboursement intégral des frais de péage : Nous vous remboursons jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la durée du contrat de location.
Bien que le système de péages électroniques prépayés ne soit pas inclus dans nos tarifs, seul Hola Car Rentals vous offre l’avantage du remboursement intégral des frais de péage : Nous vous remboursons jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la durée du contrat de location.
Bien que le système de péages électroniques prépayés ne soit pas inclus dans nos tarifs, seul Hola Car Rentals vous offre l’avantage du remboursement intégral des frais de péage : Nous vous remboursons jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la durée du contrat de location.
Que dois-je faire si des frais supplémentaires de péage me sont facturés ? Que dois-je faire si des frais supplémentaires de péage me sont facturés ? Que dois-je faire si des frais supplémentaires de péage me sont facturés ? Que faire si des frais de péage supplémentaires me sont facturés ?
Hola Car Rentals offre un avantage supplémentaire sous forme de cashback pour les péages. Pour en bénéficier, le titulaire de la réservation doit nous contacter directement et fournir la documentation requise afin de recevoir un remboursement (cashback) pouvant aller jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la période de location. Veuillez noter que toute amende pour infraction ainsi que les frais administratifs associés seront directement facturés à la carte de crédit enregistrée par la compagnie de location.
Hola Car Rentals offre un avantage supplémentaire sous forme de cashback pour les péages. Pour en bénéficier, le titulaire de la réservation doit nous contacter directement et fournir la documentation requise afin de recevoir un remboursement (cashback) pouvant aller jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la période de location. Veuillez noter que toute amende pour infraction ainsi que les frais administratifs associés seront directement facturés à la carte de crédit enregistrée par la compagnie de location.
Hola Car Rentals offre un avantage supplémentaire sous forme de cashback pour les péages. Pour en bénéficier, le titulaire de la réservation doit nous contacter directement et fournir la documentation requise afin de recevoir un remboursement (cashback) pouvant aller jusqu’à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les frais de péage payés pendant la période de location. Veuillez noter que toute amende pour infraction ainsi que les frais administratifs associés seront directement facturés à la carte de crédit enregistrée par la compagnie de location.
Hola Car Rentals offre un avantage de cashback sur les péages. Pour en bénéficier, le titulaire de la réservation doit nous contacter directement et envoyer les justificatifs nécessaires pour recevoir un remboursement jusqu’à 5 % du montant total de la réservation pour les péages facturés pendant la location. Sachez que toute amende et les frais administratifs associés peuvent être débités directement par le loueur sur la carte de crédit enregistrée.
Dans quels endroits des États-Unis puis-je récupérer le véhicule ? Dans quels endroits du Royaume-Uni puis-je récupérer la voiture ? Dans quels endroits des États-Unis puis-je récupérer le véhicule ? Dans quels endroits du Canada puis-je retirer le véhicule ?
Notre réseau de points de retrait comprend tous les principaux aéroports des États-Unis ainsi que plus de 10 000 agences réparties dans les 50 États du pays.
Notre réseau de points de retrait couvre tous les principaux aéroports du Royaume-Uni et plus de 5 000 points dans les 100 comtés du pays.
Notre réseau de points de retrait comprend tous les principaux aéroports des États-Unis ainsi que plus de 10 000 agences réparties dans les 50 États du pays.
Notre réseau couvre tous les principaux aéroports du Canada et plus de 10 000 points dans les 10 provinces du pays.
Puis-je effectuer une réservation par téléphone ? Puis-je effectuer une réservation par téléphone ? Puis-je effectuer une réservation par téléphone ? Puis-je effectuer une réservation par téléphone ?
En réservant via notre site web, vous accédez aux tarifs les plus compétitifs et aux meilleures réductions du marché. Nous n’acceptons pas les réservations par téléphone ni par aucun autre moyen.
En réservant via notre site web, vous accédez aux tarifs les plus compétitifs et aux meilleures réductions du marché. Nous n’acceptons pas les réservations par téléphone ni par aucun autre moyen.
En réservant via notre site web, vous accédez aux tarifs les plus compétitifs et aux meilleures réductions du marché. Nous n’acceptons pas les réservations par téléphone ni par aucun autre moyen.
En réservant via notre site web, vous accédez à nos tarifs les plus compétitifs et à nos remises. Nous n’acceptons pas les réservations par téléphone ni par d’autres canaux.
Comment éviter les frais pour les conducteurs de moins de 25 ans ? Comment éviter les frais pour les conducteurs de moins de 25 ans? Puis-je éviter les frais pour les conducteurs de moins de 25 ans? Puis-je éviter les frais pour conducteur de moins de 25 ans ?
En réservant avec Avis ou Budget, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans sont exonérés des frais supplémentaires liés à l’âge **(S’applique uniquement à certains tarifs et itinéraires. Veuillez consulter notre service client). Cet avantage s’applique uniquement aux catégories de véhicules suivantes : Économique, Compacte, Standard, Intermédiaire et SUV Intermédiaire.
Non, si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez tout à fait louer une voiture ; cependant, selon l’état dans lequel vous voyagez, des frais supplémentaires et des conditions spécifiques peuvent s’appliquer selon la compagnie de location.
Non. Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez louer sans problème ; toutefois, selon la province, vous serez soumis à des frais supplémentaires et à des conditions spécifiques propres à chaque loueur.
Puis-je louer une voiture si j’ai moins de 25 ans ? Comment éviter les frais pour les conducteurs de moins de 25 ans? Puis-je louer une voiture si j’ai moins de 25 ans? Puis-je louer une voiture si j’ai moins de 25 ans ?
Si vous louez avec Avis, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans ne paient pas de supplément pour jeune conducteur, pour les catégories Économique, Compacte, Standard, Intermédiaire et SUV Intermédiaire **(S’applique uniquement à certains tarifs et itinéraires. Veuillez consulter notre service client). Si vous réservez avec d’autres compagnies et que vous avez moins de 25 ans, vous pouvez tout de même louer une voiture sans problème ; toutefois, selon l’État dans lequel vous vous rendez, des frais supplémentaires et des conditions spécifiques à chaque compagnie de location peuvent s’appliquer.
Oui, vous pouvez louer une voiture sans problème si vous avez moins de 25 ans ; cependant, selon l’état de destination, vous pourriez être soumis à des frais supplémentaires et à des conditions particulières propres à chaque société de location.
Oui, il est possible de louer en ayant moins de 25 ans ; néanmoins, selon la province, des frais supplémentaires et des conditions particulières du loueur peuvent s’appliquer.
Puis-je modifier ma réservation après avoir signé le contrat de location ? Puis-je modifier ma réservation après avoir signé le contrat de location ? Puis-je modifier ma réservation après avoir signé le contrat de location ? Puis-je modifier ma réservation après avoir signé le contrat de location ?
Une fois le contrat signé et le véhicule remis, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler la réservation via Hola Car Rentals. Toute modification doit être gérée directement avec la société de location.
Une fois le contrat signé et le véhicule remis, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler la réservation via Hola Car Rentals. Toute modification doit être gérée directement avec la société de location.
Une fois le contrat signé et le véhicule remis, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler la réservation via Hola Car Rentals. Toute modification doit être gérée directement avec la société de location.
Une fois le contrat signé et le véhicule livré, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler la réservation via Hola Car Rentals. Toute modification doit être gérée directement avec le loueur.
Puis-je récupérer le véhicule dans une ville et le rendre dans une autre ? Puis-je récupérer le véhicule dans une ville et le rendre dans une autre ? Puis-je récupérer le véhicule dans une ville et le rendre dans une autre ? Puis-je récupérer le véhicule dans une ville et le restituer dans une autre ?
Oui. Si vous souhaitez restituer le véhicule dans un lieu différent, vous pouvez l’indiquer lors de la réservation en sélectionnant l’option « Retourner le véhicule dans un autre lieu ». Si vous avez déjà récupéré le véhicule et que vous souhaitez changer le lieu de restitution, vous devez contacter directement la société de location pour en faire la demande. Cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Oui. Si vous souhaitez restituer le véhicule dans un lieu différent, vous pouvez l’indiquer lors de la réservation en sélectionnant l’option « Retourner le véhicule dans un autre lieu ». Si vous avez déjà récupéré le véhicule et que vous souhaitez changer le lieu de restitution, vous devez contacter directement la société de location pour en faire la demande. Cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Oui. Si vous souhaitez restituer le véhicule dans un lieu différent, vous pouvez l’indiquer lors de la réservation en sélectionnant l’option « Retourner le véhicule dans un autre lieu ». Si vous avez déjà récupéré le véhicule et que vous souhaitez changer le lieu de restitution, vous devez contacter directement la société de location pour en faire la demande. Cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Oui. Si vous souhaitez restituer le véhicule dans une autre agence, indiquez‑le au moment de la réservation à l’aide de l’option « Restituer le véhicule dans un autre lieu ». Si vous avez déjà retiré le véhicule et souhaitez changer le lieu de restitution, vous devez contacter directement le loueur pour demander la modification, qui peut entraîner des frais supplémentaires.
Les sièges pour bébé sont-ils inclus dans ma réservation ? Les sièges pour bébé sont-ils inclus dans ma réservation ? Les sièges pour bébé sont-ils inclus dans ma réservation ? Les sièges bébé sont‑ils inclus dans ma réservation ?
Non. Les sièges pour bébé ne sont pas inclus dans nos tarifs. Si vous souhaitez ajouter un siège enfant ou tout autre service supplémentaire, vous devez en faire la demande directement au comptoir de la société de location. Veuillez noter que ces services sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Non. Les sièges pour bébé ne sont pas inclus dans nos tarifs. Si vous souhaitez ajouter un siège enfant ou tout autre service supplémentaire, vous devez en faire la demande directement au comptoir de la société de location. Veuillez noter que ces services sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Non. Les sièges pour bébé ne sont pas inclus dans nos tarifs. Si vous souhaitez ajouter un siège enfant ou un autre service complémentaire, vous devrez le demander directement au comptoir de l’agence de location. Veuillez noter que ces services sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Non. Les sièges bébé ne sont pas inclus dans nos tarifs. Si vous souhaitez ajouter un siège enfant ou un autre service, faites‑en la demande directement au comptoir du loueur. Ces services sont soumis à disponibilité et à des frais additionnels.
Que dois-je faire en cas de frais supplémentaires ? Que dois-je faire en cas de frais supplémentaires ? Que dois-je faire en cas de frais supplémentaires ? Que dois‑je faire en cas de frais supplémentaires ?
Le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location. Il est important de savoir que la société de location facturera toute amende ainsi que les frais administratifs directement sur la carte de crédit enregistrée.
Le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location. Il est important de savoir que la société de location facturera toute amende ainsi que les frais administratifs directement sur la carte de crédit enregistrée.
Le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location. Il est important de savoir que la société de location facturera toute amende ainsi que les frais administratifs directement sur la carte de crédit enregistrée.
Le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location. Veuillez noter que le loueur débitera toute amende et les frais administratifs correspondants sur la carte de crédit enregistrée.
Comment puis-je éviter les frais ou suppléments ? Comment puis-je éviter les frais ou suppléments ? Comment puis-je éviter les frais ou suppléments ? Comment puis-je éviter les frais ou suppléments ?
Lors de la récupération du véhicule, vérifiez attentivement le contrat de location pour vous assurer que les conditions correspondent à celles de la réservation effectuée sur notre site web.
Lors de la récupération du véhicule, vérifiez attentivement le contrat de location pour vous assurer que les conditions correspondent à celles de la réservation effectuée sur notre site web.
Lors de la récupération du véhicule, vérifiez attentivement le contrat de location pour vous assurer que les conditions correspondent à celles de la réservation effectuée sur notre site web.
Lors de la récupération du véhicule, vérifiez attentivement le contrat de location pour vous assurer que les conditions correspondent à celles de la réservation effectuée sur notre site web.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule plus tard que prévu ? Que se passe-t-il si je rends le véhicule plus tard que prévu ? Que se passe-t-il si je rends le véhicule plus tard que prévu ? Que se passe‑t‑il si je restitue le véhicule en retard ?
Si vous restituez le véhicule après l’heure convenue dans le contrat, des frais supplémentaires seront appliqués. Dans ce cas, vous devez contacter directement l’agence où vous avez récupéré le véhicule. Le numéro de contact se trouve sur la copie du contrat qui vous a été remise au début de la location. En cas de restitution anticipée, AUCUN remboursement ne sera effectué pour la période restante non utilisée.
Si vous restituez le véhicule après l’heure convenue dans le contrat, des frais supplémentaires seront appliqués. Dans ce cas, vous devez contacter directement l’agence où vous avez récupéré le véhicule. Le numéro de contact se trouve sur la copie du contrat qui vous a été remise au début de la location. En cas de restitution anticipée, AUCUN remboursement ne sera effectué pour la période restante non utilisée.
Si vous restituez le véhicule après l’heure convenue dans le contrat, des frais supplémentaires seront appliqués. Dans ce cas, vous devez contacter directement l’agence où vous avez récupéré le véhicule. Le numéro de contact se trouve sur la copie du contrat qui vous a été remise au début de la location. En cas de restitution anticipée, AUCUN remboursement ne sera effectué pour la période restante non utilisée.
Si vous restituez le véhicule après l’heure prévue au contrat, des frais supplémentaires s’appliqueront. Dans ce cas, contactez directement l’agence où vous avez retiré le véhicule. Le numéro de contact figure sur votre exemplaire du contrat. En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante.
Comment puis-je utiliser l’assurance incluse dans ma réservation ? Comment puis-je utiliser l’assurance incluse dans ma réservation ? Comment puis-je utiliser l’assurance incluse dans ma réservation ? Comment utiliser l’assurance incluse dans ma réservation ?
En cas d’accident ou de problème, le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location en utilisant le numéro de téléphone indiqué dans le contrat de location. La société appliquera les garanties contractées conformément aux termes de la police d’assurance incluse.
En cas d’accident ou de problème, le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location en utilisant le numéro de téléphone indiqué dans le contrat de location. La société appliquera les garanties contractées conformément aux termes de la police d’assurance incluse.
En cas d’accident ou de problème, le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location en utilisant le numéro de téléphone indiqué dans le contrat de location. La société appliquera les garanties contractées conformément aux termes de la police d’assurance incluse.
En cas d’accident ou d’incident, le titulaire de la réservation doit contacter directement la société de location via le numéro indiqué dans le contrat. Le loueur appliquera les garanties prévues par la police incluse, conformément à ses conditions.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma réservation ? Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma réservation ? Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma réservation ? Puis‑je ajouter un conducteur additionnel à ma réservation ?
Oui, vous pouvez inclure un conducteur supplémentaire sans frais additionnels (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires).
Ce conducteur doit être présent au moment de la récupération du véhicule et répondre aux exigences minimales pour louer une voiture aux États-Unis.
Oui, vous pouvez ajouter des conducteurs supplémentaires moyennant des frais supplémentaires à régler au comptoir de la société de location. Les conducteurs doivent être présents au moment de la prise en charge et répondre aux exigences minimales pour louer une voiture au Royaume-Uni.
Oui, vous pouvez ajouter des conducteurs supplémentaires moyennant des frais supplémentaires à régler directement au comptoir de la société de location. Les conducteurs doivent être présents au moment de la prise en charge du véhicule et remplir les conditions minimales pour louer une voiture aux États-Unis.
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur additionnel sans frais (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires). Ce conducteur doit être présent au moment du retrait et satisfaire aux exigences minimales pour louer un véhicule au Canada.
Comment puis-je confirmer ma réservation ? Comment puis-je confirmer ma réservation ? Comment puis-je confirmer ma réservation ? Comment confirmer ma réservation ?
Une fois votre réservation finalisée et le courriel de confirmation reçu avec tous les détails, celle-ci est considérée comme confirmée. Aucune autre action n’est nécessaire.
Une fois votre réservation finalisée et le courriel de confirmation reçu avec tous les détails, celle-ci est considérée comme confirmée. Aucune autre action n’est nécessaire.
Une fois votre réservation finalisée et le courriel de confirmation reçu avec tous les détails, celle-ci est considérée comme confirmée. Aucune autre action n’est nécessaire.
Une fois la réservation finalisée et l’e‑mail de confirmation reçu, votre réservation est confirmée. Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.
Est-il possible de louer un véhicule pour plus de 30 jours ? Est-il possible de louer un véhicule pour plus de 30 jours ? Est-il possible de louer un véhicule pour plus de 30 jours ? Puis‑je louer un véhicule pour plus de 30 jours ?
Oui, certaines de nos compagnies partenaires permettent des locations de 30 jours ou plus. Lors de votre recherche sur notre plateforme, le système affichera les résultats disponibles selon la durée sélectionnée et les compagnies qui autorisent ce type de location.
Oui, certaines de nos compagnies partenaires permettent des locations de 30 jours ou plus. Lors de votre recherche sur notre plateforme, le système affichera les résultats disponibles selon la durée sélectionnée et les compagnies qui autorisent ce type de location.
Oui, certaines de nos compagnies partenaires permettent des locations de 30 jours ou plus. Lors de votre recherche sur notre plateforme, le système affichera les résultats disponibles selon la durée sélectionnée et les compagnies qui autorisent ce type de location.
Oui, certaines de nos sociétés partenaires permettent des locations de 30 jours ou plus. Lors de votre recherche sur notre plateforme, le système affichera les résultats disponibles selon la durée choisie et les loueurs qui l’autorisent.
Puis-je conduire le véhicule dans un autre État ou pays ? Puis-je conduire la voiture dans un autre comté ou pays ? Puis-je conduire le véhicule dans un autre État ou pays ? Puis-je conduire le véhicule dans un autre État ou pays ?
Avec la majorité des compagnies de location, vous pouvez conduire le véhicule entre différents États et également traverser la frontière vers le Canada.
Conduire vers le Mexique n’est pas autorisé. Si vous prévoyez de sortir du territoire de location, vous devez en informer la société de location au moment du retrait du véhicule afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaire.
Avec certaines compagnies de location, vous pouvez conduire la voiture entre différents comtés et également franchir la frontière.
Si vous prévoyez de sortir de la zone couverte par la réservation, vous devez en informer la société de location au moment du retrait du véhicule afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaires.
Avec la majorité des compagnies de location, vous pouvez conduire le véhicule entre différents États et également traverser la frontière vers le Canada.
Conduire vers le Mexique n’est pas autorisé. Si vous prévoyez de sortir du territoire de location, vous devez en informer la société de location au moment du retrait du véhicule afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaire.
Avec la majorité des compagnies de location, vous pouvez conduire le véhicule entre différents États et également traverser la frontière vers le Canada.
Conduire vers le Mexique n’est pas autorisé. Si vous prévoyez de sortir du territoire de location, vous devez en informer la société de location au moment du retrait du véhicule afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaire.
Que dois-je faire en cas d’accident ? Que dois-je faire en cas d’accident ? Que dois-je faire en cas d’accident ? Que dois‑je faire en cas d’accident ?
En cas d’accident, contactez d’abord les services d’urgence, puis informez immédiatement la société de location de ce qui s’est passé. Le numéro de contact de l’agence figure sur la copie du contrat qui vous a été remise lors de la récupération du véhicule.
En cas d’accident, contactez d’abord les services d’urgence, puis informez immédiatement la société de location de ce qui s’est passé. Le numéro de contact de l’agence figure sur la copie du contrat qui vous a été remise lors de la récupération du véhicule.
En cas d’accident, contactez d’abord les services d’urgence, puis informez immédiatement la société de location de ce qui s’est passé. Le numéro de contact de l’agence figure sur la copie du contrat qui vous a été remise lors de la récupération du véhicule.
En cas d’accident, assurez d’abord la sécurité de tous et contactez les services d’urgence si nécessaire. Informez ensuite la société de location. Le numéro de l’agence figure sur votre exemplaire du contrat remis lors du retrait.
Une autre personne peut-elle conduire le véhicule loué ? Une autre personne peut-elle conduire la voiture de location ? Une autre personne peut-elle conduire la voiture de location ? Une autre personne peut‑elle conduire le véhicule loué ?
Seules les personnes inscrites sur le contrat de location sont autorisées à conduire le véhicule. Vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire sans frais (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires), à condition qu’il soit présent lors du retrait du véhicule et qu’il remplisse les mêmes conditions que le conducteur principal.
Seules les personnes inscrites dans le contrat de location sont autorisées à conduire le véhicule. Vous pouvez ajouter des conducteurs supplémentaires moyennant des frais supplémentaires à régler au comptoir de la société de location. Les conducteurs doivent être présents lors de la prise en charge et remplir les conditions minimales pour louer une voiture au Royaume-Uni.
Seules les personnes inscrites dans le contrat de location sont autorisées à conduire le véhicule. Vous pouvez ajouter des conducteurs supplémentaires moyennant des frais supplémentaires à régler au comptoir de la société de location. Les conducteurs doivent être présents lors de la prise en charge et remplir les conditions minimales pour louer une voiture aux États-Unis.
Seules les personnes inscrites au contrat de location peuvent conduire le véhicule. Vous pouvez ajouter un conducteur additionnel sans frais (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires), à condition qu’il soit présent au moment du retrait et qu’il remplisse les mêmes exigences que le conducteur principal.
Existe-t-il des restrictions d’utilisation pour le véhicule loué ? Existe-t-il des restrictions d’utilisation pour le véhicule loué ? Existe-t-il des restrictions d’utilisation pour le véhicule loué ? Existe‑t‑il des restrictions d’usage pour le véhicule loué ?
Les véhicules loués via Hola Car Rentals sont destinés exclusivement à un usage personnel. Ils ne doivent pas être utilisés pour le remorquage, le transport public ou tout autre usage non conforme à une location standard. Toute restriction supplémentaire vous sera communiquée au moment de la signature du contrat.
Les véhicules loués via Hola Car Rentals sont destinés exclusivement à un usage personnel. Ils ne doivent pas être utilisés pour le remorquage, le transport public ou tout autre usage non conforme à une location standard. Toute restriction supplémentaire vous sera communiquée au moment de la signature du contrat.
Les véhicules loués via Hola Car Rentals sont destinés exclusivement à un usage personnel. Ils ne doivent pas être utilisés pour le remorquage, le transport public ou tout autre usage non conforme à une location standard. Toute restriction supplémentaire vous sera communiquée au moment de la signature du contrat.
Les véhicules loués via Hola Car Rentals sont destinés à un usage strictement personnel. Ils ne doivent pas être utilisés pour le remorquage, le transport public ou toute autre finalité non prévue par la location. Toute restriction additionnelle vous sera communiquée lors de la signature du contrat.
Quel est l’âge minimum pour louer un véhicule ? Quel est l’âge minimum pour louer un véhicule ? Quel est l’âge minimum pour louer un véhicule ? Quel est l’âge minimum pour louer une voiture ?
Avec la majorité de nos compagnies de location partenaires, l’âge minimum pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez tout de même louer un véhicule, mais des frais additionnels et des conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction de l’État de destination et de la politique de la compagnie de location.
Avec la majorité de nos compagnies de location partenaires, l’âge minimum pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez tout de même louer un véhicule, mais des frais additionnels et des conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction de l’État de destination et de la politique de la compagnie de location.
Avec la majorité de nos compagnies de location partenaires, l’âge minimum pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez tout de même louer un véhicule, mais des frais additionnels et des conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction de l’État de destination et de la politique de la compagnie de location.
Avec la plupart de nos partenaires, l’âge minimum pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Si vous avez moins de 25 ans, la location reste possible, mais des frais additionnels et des conditions spécifiques peuvent s’appliquer selon la province et la politique du loueur.
Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement du dépôt de garantie ? Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement du dépôt de garantie? Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement du dépôt de garantie ? Quelles cartes de crédit acceptez‑vous pour la caution (dépôt de garantie) ?
La carte de crédit utilisée pour le paiement du dépôt de garantie doit répondre aux conditions suivantes :
- Être une carte de crédit avec une capacité de crédit réelle, les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
- Être en parfait état ; les cartes endommagées ou rayées ne seront pas acceptées.
- Porter votre nom imprimé sur la carte.
- Être équipée d’une puce et être utilisable sur le territoire des États-Unis.
- Être au format physique ou original ; les cartes numériques ne sont pas acceptées.
- Être au nom du titulaire ; les cartes au nom de tiers ou d’entreprises ne sont PAS valides.
La carte de crédit utilisée pour le dépôt de garantie doit répondre aux conditions suivantes :
- Être une carte de crédit avec une ligne de crédit réelle – les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
- Être en parfait état – les cartes endommagées ou rayées ne sont pas acceptées.
- Votre nom doit être imprimé sur la carte.
- La carte doit être à puce et autorisée pour une utilisation au Royaume-Uni.
- Elle doit être physique et originale – les cartes digitales ne sont pas acceptées.
- Elle doit être au nom du titulaire de la réservation – les cartes de tiers ou d’entreprises NE SONT PAS acceptées.
La carte de crédit utilisée pour le paiement du dépôt de garantie doit répondre aux conditions suivantes :
- Être une carte de crédit avec une capacité de crédit réelle, les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
- Être en parfait état ; les cartes endommagées ou rayées ne seront pas acceptées.
- Porter votre nom imprimé sur la carte.
- Être équipée d’une puce et être utilisable sur le territoire des États-Unis.
- Être au format physique ou original ; les cartes numériques ne sont pas acceptées.
- Être au nom du titulaire ; les cartes au nom de tiers ou d’entreprises ne sont PAS valides.
La carte utilisée pour le dépôt de garantie doit respecter les conditions suivantes :
- Être une véritable carte de crédit (les cartes prépayées ne sont pas acceptées).
- Être en parfait état ; les cartes endommagées ne seront pas acceptées.
- Afficher votre nom (conducteur principal).
- Disposer d’une puce et être activée pour une utilisation au Canada.
- Être présentée en format physique/original ; les cartes numériques ne sont pas acceptées.
- Être au nom du conducteur principal ; les cartes au nom de proches ou d’entreprises ne sont pas valides.
Pourquoi ai-je besoin d’une carte de crédit pour retirer le véhicule ? Pourquoi ai-je besoin d’une carte de crédit pour retirer la voiture? Pourquoi ai-je besoin d’une carte de crédit pour retirer le véhicule ? Pourquoi ai-je besoin d’une carte de crédit pour retirer le véhicule ?
- Vous devez présenter une carte de crédit physique et personnelle, valable dans le pays où vous retirez le véhicule, avec des fonds suffisants pour effectuer un blocage en guise de dépôt de garantie, lequel sera remboursé après la restitution du véhicule.
- La carte doit appartenir au titulaire de la réservation ; les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
- L’approbation de la carte dépend exclusivement de la société de location.
- Avoir payé en ligne à l’avance ne vous dispense pas de présenter une carte de crédit internationale valide lors du retrait du véhicule.
- Vous devez présenter une carte de crédit physique et personnelle, valide dans le pays de retrait, avec un montant suffisant pour un blocage de sécurité, qui sera remboursé une fois le véhicule rendu.
- La carte doit être au nom du titulaire de la réservation ; les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
- L’approbation de la carte dépend exclusivement de la société de location.
- Avoir payé en ligne à l’avance ne dispense pas de présenter une carte de crédit internationale valide lors du retrait.
La carte utilisée pour le dépôt de garantie doit répondre aux critères suivants :
- Carte de crédit valide, pas de carte prépayée.
- Carte en bon état.
- Nom imprimé sur la carte.
- Carte à puce activée pour le Royaume-Uni.
- Format physique original – pas de cartes virtuelles.
- Nom du titulaire identique à celui de la réservation – pas de cartes de tiers ou d’entreprises.
- Vous devez présenter une carte de crédit physique et personnelle, valable dans le pays où vous retirez le véhicule, avec des fonds suffisants pour effectuer un blocage en guise de dépôt de garantie, lequel sera remboursé après la restitution du véhicule.
- La carte doit appartenir au titulaire de la réservation ; les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
- L’approbation de la carte dépend exclusivement de la société de location.
- Avoir payé en ligne à l’avance ne vous dispense pas de présenter une carte de crédit internationale valide lors du retrait du véhicule.
- Vous devez présenter une carte de crédit physique et personnelle, valable dans le pays où vous retirez le véhicule, avec des fonds suffisants pour effectuer un blocage en guise de dépôt de garantie, lequel sera remboursé après la restitution du véhicule.
- La carte doit appartenir au titulaire de la réservation ; les cartes de tiers ne sont pas acceptées.
- L’approbation de la carte dépend exclusivement de la société de location.
- Avoir payé en ligne à l’avance ne vous dispense pas de présenter une carte de crédit internationale valide lors du retrait du véhicule.
Qu’est-ce qu’un bon de réservation prépayé ? Qu’est-ce qu’un bon de réservation prépayé ? Qu’est-ce qu’un bon de réservation prépayée? Qu’est‑ce qu’un voucher (bon) de réservation prépayée ?
Il s’agit d’un document numérique envoyé à votre adresse e-mail au moment de la réservation. Ce bon doit être imprimé et présenté lors du retrait du véhicule. Ce document est uniquement émis pour les réservations effectuées avec Hertz, et il doit être imprimé afin d’éviter des frais supplémentaires.
Le document confirme officiellement tous les services réservés, les conditions de paiement, les tarifs, les remises et la disponibilité de la catégorie de véhicule sélectionnée.
Il s’agit d’un document numérique envoyé à votre adresse e-mail au moment de la réservation. Ce bon doit être imprimé et présenté lors du retrait du véhicule. Ce document est uniquement émis pour les réservations effectuées avec Hertz, et il doit être imprimé afin d’éviter des frais supplémentaires.
Le document confirme officiellement tous les services réservés, les conditions de paiement, les tarifs, les remises et la disponibilité de la catégorie de véhicule sélectionnée.
Les réservations effectuées sur notre site ne génèrent pas de bon. Cependant, vous pouvez imprimer votre e-mail de confirmation et le présenter comme preuve de votre réservation.
Il s’agit d’un document numérique envoyé par e‑mail au moment de la réservation. Ce bon doit être imprimé et présenté lors du retrait du véhicule. Ce document n’est émis que pour les réservations avec Hertz (valable uniquement pour certaines formules/itinéraires) et doit être présenté imprimé pour éviter des frais supplémentaires.
Le document confirme officiellement tous les services souscrits, les modalités de paiement, les tarifs, les remises et la disponibilité de la catégorie choisie.
Qu’est-ce que le dépôt de garantie ? Qu’est-ce que le dépôt de garantie ? Qu’est-ce que le dépôt de garantie ? Qu’est‑ce que le dépôt de garantie ?
Le dépôt de garantie est une somme d’argent bloquée sur la carte de crédit du titulaire de la réservation pour couvrir d’éventuels frais supplémentaires, tels que des dommages ou des amendes. Ce montant est retenu pendant la période de location et est libéré une fois que le véhicule est restitué dans les conditions convenues. Il est essentiel de lire et de comprendre les termes et conditions du contrat, y compris ceux relatifs au dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie est une somme d’argent bloquée sur la carte de crédit du titulaire de la réservation pour couvrir d’éventuels frais supplémentaires, tels que des dommages ou des amendes. Ce montant est retenu pendant la période de location et est libéré une fois que le véhicule est restitué dans les conditions convenues. Il est essentiel de lire et de comprendre les termes et conditions du contrat, y compris ceux relatifs au dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie est une somme d’argent bloquée sur la carte de crédit du titulaire de la réservation pour couvrir d’éventuels frais supplémentaires, tels que des dommages ou des amendes. Ce montant est retenu pendant la période de location et est libéré une fois que le véhicule est restitué dans les conditions convenues. Il est essentiel de lire et de comprendre les termes et conditions du contrat, y compris ceux relatifs au dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie est une somme bloquée sur votre carte de crédit afin de couvrir d’éventuels frais supplémentaires, tels que dommages ou amendes. Ce montant est retenu pendant la durée de la location puis libéré une fois le véhicule restitué dans l’état convenu. Il est essentiel de lire et comprendre les conditions du contrat, notamment celles relatives au dépôt de garantie.
Puis-je payer ma réservation avec la carte d’une autre personne ? Puis-je payer ma réservation avec la carte d’une autre personne ? Puis-je payer ma réservation avec la carte d’une autre personne ? Puis‑je payer ma réservation avec la carte de quelqu’un d’autre ?
Oui. Vous pouvez payer en ligne avec une carte à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise. Toutefois, la carte de crédit présentée lors du retrait du véhicule doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes de tiers ne sont pas acceptées à ce moment-là.
Oui. Vous pouvez payer en ligne avec une carte à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise. Toutefois, la carte de crédit présentée lors du retrait du véhicule doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes de tiers ne sont pas acceptées à ce moment-là.
Oui. Vous pouvez payer en ligne avec une carte à votre nom ou au nom d’un membre de votre famille, d’un ami ou d’une entreprise. Toutefois, la carte de crédit présentée lors du retrait du véhicule doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes de tiers ne sont pas acceptées à ce moment-là.
Oui. Vous pouvez payer en ligne avec une carte à votre nom ou au nom d’un proche, d’un ami ou d’une entreprise. En revanche, la carte de crédit présentée au moment du retrait doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes de tiers ne sont pas acceptées au moment du retrait.
Où puis-je trouver le bon de ma réservation ? Où puis-je trouver le bon de ma réservation ? Où puis-je trouver le bon de ma réservation ? Où puis‑je trouver le voucher de ma réservation ?
Le bon est envoyé par e-mail immédiatement après avoir effectué la réservation en ligne. Vous devez l’imprimer et le présenter lors du retrait du véhicule (uniquement pour les réservations effectuées avec Hertz).
Le bon est envoyé par e-mail immédiatement après avoir effectué la réservation en ligne. Vous devez l’imprimer et le présenter lors du retrait du véhicule (uniquement pour les réservations effectuées avec Hertz).
Le bon est envoyé par e-mail immédiatement après avoir effectué la réservation en ligne. Vous devez l’imprimer et le présenter lors du retrait du véhicule (uniquement pour les réservations effectuées avec Hertz).
Le bon (voucher) est envoyé par e‑mail immédiatement après votre réservation en ligne. Vous devez l’imprimer et le présenter lors du retrait du véhicule (uniquement pour les réservations avec Hertz).
Quelle est votre politique d’annulation ? Quelle est votre politique d’annulation ? Quelle est votre politique d’annulation ? Quelle est votre politique d’annulation ?
- Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant l’heure de prise en charge, aucune pénalité ne s’appliquera.
- Si vous annulez dans les 48 heures précédant la prise en charge, une pénalité de 50 % de la valeur totale de la réservation s’appliquera.
- Si vous n’utilisez pas votre réservation ou décidez de l’annuler après l’heure de début prévue, une pénalité de 100 % de la valeur totale sera appliquée.
- Aucune exception ne sera faite !
- Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant l’heure de prise en charge, aucune pénalité ne s’appliquera.
- Si vous annulez dans les 48 heures précédant la prise en charge, une pénalité de 50 % de la valeur totale de la réservation s’appliquera.
- Si vous n’utilisez pas votre réservation ou décidez de l’annuler après l’heure de début prévue, une pénalité de 100 % de la valeur totale sera appliquée.
- Aucune exception ne sera faite !
- Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant l’heure de prise en charge, aucune pénalité ne s’appliquera.
- Si vous annulez dans les 48 heures précédant la prise en charge, une pénalité de 50 % de la valeur totale de la réservation s’appliquera.
- Si vous n’utilisez pas votre réservation ou décidez de l’annuler après l’heure de début prévue, une pénalité de 100 % de la valeur totale sera appliquée.
- Aucune exception ne sera faite !
- Si vous annulez au moins 48 heures avant l’heure de retrait prévue, aucune pénalité n’est appliquée.
- Si vous annulez dans les 48 heures précédant le retrait, une pénalité de 50 % du montant total de la réservation sera appliquée.
- En cas de non‑présentation ou d’annulation après l’heure de début prévue, une pénalité de 100 % du montant total sera appliquée.
- Aucune exception ne sera faite.
Puis-je ajouter un GPS ou du carburant à ma réservation ? Puis-je ajouter un GPS ou du carburant à ma réservation? Puis-je ajouter un GPS ou du carburant à ma réservation? Puis‑je ajouter un GPS ou du carburant à ma réservation ?
Les tarifs de Hola Car Rentals incluent l’assurance du véhicule, la couverture de responsabilité civile gratuite (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires), les taxes, le kilométrage illimité et un conducteur supplémentaire (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires). Si vous souhaitez ajouter d’autres services tels qu’un GPS ou du carburant, vous devez en faire la demande directement au comptoir lors du retrait du véhicule. Ces services peuvent entraîner des frais supplémentaires fixés par la société de location.
Si vous souhaitez ajouter des services supplémentaires tels que le GPS ou le carburant, vous devrez en faire la demande directement au comptoir lors du retrait du véhicule. Ces services peuvent entraîner des frais supplémentaires fixés par la société de location.
Si vous souhaitez inclure des services supplémentaires comme le GPS ou le carburant, vous devez en faire la demande directement au comptoir lors de la prise en charge du véhicule. Ces services peuvent entraîner des frais supplémentaires fixés par la société de location.
Les tarifs de Hola Car Rentals incluent l’assurance du véhicule, les taxes, le kilométrage illimité et, sur certaines formules/itinéraires, un conducteur additionnel. Si vous souhaitez ajouter d’autres services comme le GPS ou un forfait carburant, vous devez en faire la demande directement au comptoir lors du retrait. Ces services peuvent entraîner des frais additionnels fixés par le loueur.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le véhicule de location ? Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le véhicule de location ? Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le véhicule de location ? Les animaux de compagnie sont‑ils autorisés dans le véhicule ?
La plupart des compagnies de location autorisent les animaux de compagnie. Toutefois, nous vous recommandons de contacter directement l’agence où vous récupérerez le véhicule pour les en informer. Assurez-vous également de rendre le véhicule propre et sans poils d’animaux afin d’éviter des frais de nettoyage ou de réparation.
La plupart des compagnies de location autorisent les animaux de compagnie. Toutefois, nous vous recommandons de contacter directement l’agence où vous récupérerez le véhicule pour les en informer. Assurez-vous également de rendre le véhicule propre et sans poils d’animaux afin d’éviter des frais de nettoyage ou de réparation.
La plupart des compagnies de location autorisent les animaux de compagnie. Toutefois, nous vous recommandons de contacter directement l’agence où vous récupérerez le véhicule pour les en informer. Assurez-vous également de rendre le véhicule propre et sans poils d’animaux afin d’éviter des frais de nettoyage ou de réparation.
La plupart des loueurs acceptent les animaux de compagnie. Nous vous recommandons toutefois de prévenir directement l’agence où vous retirerez le véhicule. Veillez à restituer le véhicule propre et sans poils pour éviter des frais de nettoyage ou de remise en état.
Est-il interdit de fumer dans le véhicule ? Est-il interdit de fumer dans le véhicule ? Est-il interdit de fumer dans le véhicule ? Est‑il interdit de fumer dans le véhicule ?
Oui. La plupart des compagnies de location appliquent une politique non-fumeur. Il est donc interdit de fumer à l’intérieur du véhicule. Si des traces de tabac sont détectées, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Oui. La plupart des compagnies de location appliquent une politique non-fumeur. Il est donc interdit de fumer à l’intérieur du véhicule. Si des traces de tabac sont détectées, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Oui. La plupart des compagnies de location appliquent une politique non-fumeur. Il est donc interdit de fumer à l’intérieur du véhicule. Si des traces de tabac sont détectées, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Oui. La plupart des loueurs appliquent une politique « sans tabac ». Si des traces de fumée sont constatées dans le véhicule, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Quels types de véhicules puis-je louer ? Quels types de véhicules puis-je louer ? Quels types de véhicules puis-je louer ? Quels types de véhicules puis‑je louer ?
Hola Car Rentals offre une grande variété de modèles et de marques. Chaque fois que vous effectuerez une recherche sur notre site, vous pourrez choisir parmi différentes catégories. Les types de voitures disponibles dépendent de la date, de l'heure et du lieu que vous sélectionnez.
Hola Car Rentals offre une grande variété de modèles et de marques. Chaque fois que vous effectuerez une recherche sur notre site, vous pourrez choisir parmi différentes catégories. Les types de voitures disponibles dépendent de la date, de l'heure et du lieu que vous sélectionnez.
Hola Car Rentals offre une grande variété de modèles et de marques. Chaque fois que vous effectuerez une recherche sur notre site, vous pourrez choisir parmi différentes catégories. Les types de voitures disponibles dépendent de la date, de l'heure et du lieu que vous sélectionnez.
Hola Car Rentals propose un large choix de marques et de modèles. À chaque recherche sur notre site, vous pouvez sélectionner différentes catégories. Les véhicules disponibles dépendent de la date, de l’heure et du lieu choisis.
Quel est le montant de la caution demandée par la société de location ? Quel est le montant de la caution demandée par la société de location ? Quel est le montant de la caution demandée par la société de location ? À combien s’élève le dépôt demandé par le loueur ?
Cette caution étant une retenue appliquée directement par la société de location et non par nous, nous ne pouvons pas en donner la valeur exacte. Cependant, elle se situe généralement entre 300 et 400 dollars américains.
Ce montant n'est qu'une estimation, car le montant final vous sera communiqué lorsque vous récupérerez la voiture à votre destination.
Cette caution étant une retenue appliquée directement par la société de location et non par nous, nous ne pouvons pas en donner la valeur exacte. Cependant, elle se situe généralement entre 300 et 400 dollars américains.
Ce montant n'est qu'une estimation, car le montant final vous sera communiqué lorsque vous récupérerez la voiture à votre destination.
Cette caution étant une retenue appliquée directement par la société de location et non par nous, nous ne pouvons pas en donner la valeur exacte. Cependant, elle se situe généralement entre 300 et 400 dollars américains.
Ce montant n'est qu'une estimation, car le montant final vous sera communiqué lorsque vous récupérerez la voiture à votre destination.
Ce dépôt correspond à une pré‑autorisation appliquée directement par le loueur (et non par nous), de sorte que nous ne pouvons pas indiquer un montant exact. À titre indicatif, il se situe généralement entre 400 et 550 CAD.
Ce montant est donné à titre estimatif ; le montant définitif vous sera communiqué au moment du retrait.
What does my reservation with Hola Car Rentals include that other companies don’t offer? What does my reservation with Hola Car Rentals include that other companies don’t offer? What does my reservation with Hola Car Rentals include that other companies don’t offer? What does my reservation with Hola Car Rentals include that other companies don’t offer?
Hola Car Rentals is the only premium partner in America of the main rental companies in the United Kingdom, giving you exclusive access to preferential rates with additional benefits that no other company offers:
- Extended vehicle coverage with no deductible in case of accident or theft (applies only to selected rates and itineraries).
- Cashback on tolls, allowing you to recover 100% of the total value of your reservation for tolls used during your rental.
- Premium travel medical assistance, covering up to 5 passengers in the event of any medical emergency, excluding pre-existing conditions.
All of this is free and without increasing the cost of your reservation, ensuring you a unique rental experience with full protection and peace of mind throughout your trip.
Hola Car Rentals is the only premium partner in America of the main rental companies in the United Kingdom, giving you exclusive access to preferential rates with additional benefits that no other company offers:
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- Cashback on tolls, allowing you to recover 100% of the total value of your reservation for tolls used during your rental.
- Premium travel medical assistance, covering up to 5 passengers in the event of any medical emergency, excluding pre-existing conditions.
All of this is free and without increasing the cost of your reservation, ensuring you a unique rental experience with full protection and peace of mind throughout your trip.
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- Extended vehicle coverage with no deductible in case of accident or theft (applies only to selected rates and itineraries).
- Cashback on tolls, allowing you to recover 100% of the total value of your reservation for tolls used during your rental.
- Premium travel medical assistance, covering up to 5 passengers in the event of any medical emergency, excluding pre-existing conditions.
All of this is free and without increasing the cost of your reservation, ensuring you a unique rental experience with full protection and peace of mind throughout your trip.
Why using your credit card insurance might be a bad idea Why using your credit card insurance might be a bad idea Why using your credit card insurance might be a bad idea Why using your credit card insurance might be a bad idea
Some credit cards offer car rental insurance, but it’s important to note that this coverage often excludes third-party liability protection and may come with deductibles that could lead to unexpected charges. Additionally, filing a claim for coverage in case of an accident can take months.
When you book with Hola Car Rentals, you receive full coverage for the rental vehicle and third-party liability protection starting at US$300.000 (applies only to certain rates and itineraries). Plus, claims are processed quickly, with no deductibles, hidden fees, or surprises.
Some credit cards offer car rental insurance, but it’s important to note that this coverage often excludes third-party liability protection and may come with deductibles that could lead to unexpected charges. Additionally, filing a claim for coverage in case of an accident can take months.
When you book with Hola Car Rentals, you receive full coverage for the rental vehicle and third-party liability protection starting at US$300.000 (applies only to certain rates and itineraries). Plus, claims are processed quickly, with no deductibles, hidden fees, or surprises.
Some credit cards offer car rental insurance, but it’s important to note that this coverage often excludes third-party liability protection and may come with deductibles that could lead to unexpected charges. Additionally, filing a claim for coverage in case of an accident can take months.
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Some credit cards offer car rental insurance, but it’s important to note that this coverage often excludes third-party liability protection and may come with deductibles that could lead to unexpected charges. Additionally, filing a claim for coverage in case of an accident can take months.
When you book with Hola Car Rentals, you receive full coverage for the rental vehicle and third-party liability protection starting at US$300.000 (applies only to certain rates and itineraries). Plus, claims are processed quickly, with no deductibles, hidden fees, or surprises.
What documents and requirements are needed to pick up the rental car? What documents and requirements are needed to pick up the rental car? What documents and requirements are needed to pick up the rental car? What documents and requirements are needed to pick up the rental car?
The physical documents and requirements needed to pick up a rental car are:
- Valid driver's license.
- Valid credit card in the name of the person picking up the rental car to pay an authorization hold (security deposit)
- Round-trip airline or cruise tickets
- Valid passport
- Printed reservation voucher (only for Hertz)
- Minimum age of 25 (for Avis and Budget, the minimum age is 21)
- Authorization hold or security deposit payment (amount varies by rental company).
- If the home country driver's license is in a language other than English and the letters are not English (i.e. alphabet is not an extended Latin-based alphabet like German or Spanish but is Russian, Japanese, Arabic, etc.) an International Driver's Permit is required.
The physical documents and requirements needed to pick up a rental car are:
- Valid driver's license.
- Valid credit card in the name of the person picking up the rental car to pay an authorization hold (security deposit)
- Round-trip airline or cruise tickets
- Valid passport
- Printed reservation voucher (only for Hertz)
- Minimum age of 25 (for Avis and Budget, the minimum age is 21)
- Authorization hold or security deposit payment (amount varies by rental company).
- If the home country driver's license is in a language other than English and the letters are not English (i.e. alphabet is not an extended Latin-based alphabet like German or Spanish but is Russian, Japanese, Arabic, etc.) an International Driver's Permit is required.
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- If the home country driver's license is in a language other than English and the letters are not English (i.e. alphabet is not an extended Latin-based alphabet like German or Spanish but is Russian, Japanese, Arabic, etc.) an International Driver's Permit is required.
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What payment methods are accepted on our website? What payment methods are accepted on our website? What payment methods are accepted on our website? What payment methods are accepted on our website?
The payment methods accepted on our website are:
- Credit card in your own name or that of a family member, friend, or company
- Debit card with Visa or MasterCard logo
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Additionally, the reservation holder must have a credit card as a requirement when picking up the car.
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Can a family member's/friend's credit card be used for the authorization hold? Can a family member's/friend's credit card be used for the authorization hold? Can a family member's/friend's credit card be used for the authorization hold? Can a family member's/friend's credit card be used for the authorization hold?
No, the credit card used to pay for the authorization hold or safety deposit must belong to the reservation holder. The card must have printed your name on the plastic and third party credit cards will not be accepted.
No, the credit card used to pay for the authorization hold or safety deposit must belong to the reservation holder. The card must have printed your name on the plastic and third party credit cards will not be accepted.
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What services are included in my reservation? What services are included in my reservation? What services are included in my reservation? What services are included in my reservation?
All our rates include:
- Rental car insurance with deductibles.
- Theft protection of the rental car with deductibles.
- Extended vehicle protection with no deductible in case of damage or theft (Only applies to certain rates and/or itineraries).
- Toll cost cashback.
- Taxes and fees included.
- Free cancellation (48 hours).
- 24/7 roadside assistance.
- Unlimited kilometers.
- Fuel policy: Full to Full.
- Travel insurance with GBP£100,000 medical coverage.
- Cancellation insurance GBP£1,000.
- Baggage loss compensation with airline GBP£1,000.
Our rates DO NOT include:
- GPS.
- Child seats.
- Fuel.
- Additional drivers.
- Personal belongings insurance. (Not required by law)
- Drop-off fee when returning the car in a different state.
All our rates include:
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Our rates DO NOT include:
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How can I cancel a reservation? How can I cancel a reservation? How can I cancel a reservation? How can I cancel a reservation?
To cancel a reservation, you must contact customer service via WhatsApp. The refund may take between 5 to 7 business days.
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To cancel a reservation, you must contact customer service via WhatsApp. The refund may take between 5 to 7 business days.
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How do I modify a reservation? How do I modify a reservation? How do I modify a reservation? How do I modify a reservation?
To modify a reservation, you must first cancel your current reservation and make a new one with the desired changes, as it is not possible to modify an existing reservation.
To modify a reservation, you must first cancel your current reservation and make a new one with the desired changes, as it is not possible to modify an existing reservation.
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How does our toll cost cashback benefit work? How does our toll cost cashback benefit work? How does our toll cost cashback benefit work? How does our toll cost cashback benefit work?
All our rates include the toll cost cashback benefit. To access this benefit, you must send an email to [email protected] with the following items:
- Hola reservation confirmation and itinerary.
- Copy of the car rental contract.
- Receipts for toll-related charges.
Important:
- You can receive 100% of the total value of your reservation as cashback. The refund will be processed to the same payment method used for the reservation, and this process may take 7 to 10 business days.
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Does my reservation include electronic tolls? Does my reservation include electronic tolls? Does my reservation include electronic tolls? Does my reservation include electronic tolls?
Although the SunPass is not included in our rates, only with Hola Car Rentals you get the toll cost cashback benefit, which reimburses you 100% of the total value of your reservation for toll expenses during the validity of the rental agreement.
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What should I do if there are additional toll charges? What should I do if there are additional toll charges? What should I do if there are additional toll charges? What should I do if there are additional toll charges?
Since we offer the toll cost cashback benefit, the reservation holder must contact Hola Car Rentals directly and submit the required documentation to obtain a 100% refund of the total reservation value for these expenses. It's important to note that the rental company will charge any infraction fees and administrative costs directly to the registered credit card.
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Since we offer the toll cost cashback benefit, the reservation holder must contact Hola Car Rentals directly and submit the required documentation to obtain a 100% refund of the total reservation value for these expenses. It's important to note that the rental company will charge any infraction fees and administrative costs directly to the registered credit card.
Since we offer the toll cost cashback benefit, the reservation holder must contact Hola Car Rentals directly and submit the required documentation to obtain a 100% refund of the total reservation value for these expenses. It's important to note that the rental company will charge any infraction fees and administrative costs directly to the registered credit card.
Where in the country can I request car pick-up? Where in the country can I request car pick-up? Where in the country can I request car pick-up? Where in the country can I request car pick-up?
Our network of locations includes the main airports in the United Kingdom and over 200 locations throughout the country.
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Can I book by phone? Can I book by phone? Can I book by phone? Can I book by phone?
When booking through our website, you gain access to the most competitive prices and discounts in the market. Additionally, we do not accept reservations by phone or any other means.
When booking through our website, you gain access to the most competitive prices and discounts in the market. Additionally, we do not accept reservations by phone or any other means.
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Can I rent a car if I’m under 25? Can I rent a car if I’m under 25? Can I rent a car if I’m under 25? Can I rent a car if I’m under 25?
The minimum age to rent a car in the United Kingdom is 23.
Age restrictions also vary depending on the car, and certain vehicle categories are not available for drivers under 25.
Please note that if you are under 25, you will be subject to an additional daily surcharge.
The minimum age to rent a car in the United Kingdom is 23.
Age restrictions also vary depending on the car, and certain vehicle categories are not available for drivers under 25.
Please note that if you are under 25, you will be subject to an additional daily surcharge.
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Can I modify my reservation after signing the contract? Can I modify my reservation after signing the contract? Can I modify my reservation after signing the contract? Can I modify my reservation after signing the contract?
Once the contract is signed and the car is in use, you will not be able to modify or cancel the reservation with Hola Car Rentals. This process must be handled directly with the rental company.
Once the contract is signed and the car is in use, you will not be able to modify or cancel the reservation with Hola Car Rentals. This process must be handled directly with the rental company.
Once the contract is signed and the car is in use, you will not be able to modify or cancel the reservation with Hola Car Rentals. This process must be handled directly with the rental company.
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Can I pick up the car in one location and return it in another? Can I pick up the car in one location and return it in another? Can I pick up the car in one location and return it in another? Can I pick up the car in one location and return it in another?
If you wish to return the rented car in a different location, you can indicate this when making your reservation using the “Drop car off at different location" option.
If the car has already been picked up and you want to change the return location, you must speak directly with the rental company to make the change, which may be subject to additional charges.
If you wish to return the rented car in a different location, you can indicate this when making your reservation using the “Drop car off at different location" option.
If the car has already been picked up and you want to change the return location, you must speak directly with the rental company to make the change, which may be subject to additional charges.
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If the car has already been picked up and you want to change the return location, you must speak directly with the rental company to make the change, which may be subject to additional charges.
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Does my reservation include a baby seat? Does my reservation include a baby seat? Does my reservation include a baby seat? Does my reservation include a baby seat?
Our rates do not include the baby seat service. However, you can request and add a baby seat directly at the counter when picking up the car. Please note that this service has an additional cost.
Our rates do not include the baby seat service. However, you can request and add a baby seat directly at the counter when picking up the car. Please note that this service has an additional cost.
Our rates do not include the baby seat service. However, you can request and add a baby seat directly at the counter when picking up the car. Please note that this service has an additional cost.
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What should I do if there are additional charges? What should I do if there are additional charges? What should I do if there are additional charges? What should I do if there are additional charges?
The reservation holder must contact the rental company directly. It is important to note that the rental company will charge any fines or administrative fees to the registered credit card.
The reservation holder must contact the rental company directly. It is important to note that the rental company will charge any fines or administrative fees to the registered credit card.
The reservation holder must contact the rental company directly. It is important to note that the rental company will charge any fines or administrative fees to the registered credit card.
The reservation holder must contact the rental company directly. It is important to note that the rental company will charge any fines or administrative fees to the registered credit card.
How can I avoid extra charges on my reservation? How can I avoid extra charges on my reservation? How can I avoid extra charges on my reservation? How can I avoid extra charges on my reservation?
When picking up the car, review the rental agreement and make sure the conditions match what was booked on our website.
When picking up the car, review the rental agreement and make sure the conditions match what was booked on our website.
When picking up the car, review the rental agreement and make sure the conditions match what was booked on our website.
When picking up the car, review the rental agreement and make sure the conditions match what was booked on our website.
What happens if I return the car later than agreed? What happens if I return the car later than agreed? What happens if I return the car later than agreed? What happens if I return the car later than agreed?
Returning the car after the agreed time will result in additional charges. In such cases, please contact the location where you picked up the car. The location's phone number can be found on the copy of the rental agreement provided at the start of the rental.
Returning the car after the agreed time will result in additional charges. In such cases, please contact the location where you picked up the car. The location's phone number can be found on the copy of the rental agreement provided at the start of the rental.
Returning the car after the agreed time will result in additional charges. In such cases, please contact the location where you picked up the car. The location's phone number can be found on the copy of the rental agreement provided at the start of the rental.
Returning the car after the agreed time will result in additional charges. In such cases, please contact the location where you picked up the car. The location's phone number can be found on the copy of the rental agreement provided at the start of the rental.
How can I use the insurance included with my reservation? How can I use the insurance included with my reservation? How can I use the insurance included with my reservation? How can I use the insurance included with my reservation?
The reservation holder must contact the rental company directly, and they will activate the policies included in case of any incidents or accidents.
The reservation holder must contact the rental company directly, and they will activate the policies included in case of any incidents or accidents.
The reservation holder must contact the rental company directly, and they will activate the policies included in case of any incidents or accidents.
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Can I add an additional driver to my reservation? Can I add an additional driver to my reservation? Can I add an additional driver to my reservation? Can I add an additional driver to my reservation?
Yes, you can include additional drivers in your reservation for an extra daily charge per driver.
The driver can only be added when picking up the car and must be present at the time of car pickup.
They must be present at the time of pickup and meet the same requirements as the main driver.
Yes, you can include additional drivers in your reservation for an extra daily charge per driver.
The driver can only be added when picking up the car and must be present at the time of car pickup.
They must be present at the time of pickup and meet the same requirements as the main driver.
Yes, you can include additional drivers in your reservation for an extra daily charge per driver.
The driver can only be added when picking up the car and must be present at the time of car pickup.
They must be present at the time of pickup and meet the same requirements as the main driver.
Yes, you can include additional drivers in your reservation for an extra daily charge per driver.
The driver can only be added when picking up the car and must be present at the time of car pickup.
They must be present at the time of pickup and meet the same requirements as the main driver.
How do I confirm my reservation? How do I confirm my reservation? How do I confirm my reservation? How do I confirm my reservation?
Once the reservation is completed and you receive the confirmation email with the details, the booking is confirmed and no further action is required.
Once the reservation is completed and you receive the confirmation email with the details, the booking is confirmed and no further action is required.
Once the reservation is completed and you receive the confirmation email with the details, the booking is confirmed and no further action is required.
Once the reservation is completed and you receive the confirmation email with the details, the booking is confirmed and no further action is required.
Is it possible to rent a car for more than 30 days? Is it possible to rent a car for more than 30 days? Is it possible to rent a car for more than 30 days? Is it possible to rent a car for more than 30 days?
Yes, it is possible to rent a car for 30 days or more with some of our rental partners. When searching for a car, the system will display results based on your selected dates with rental companies that allow extended rentals.
Yes, it is possible to rent a car for 30 days or more with some of our rental partners. When searching for a car, the system will display results based on your selected dates with rental companies that allow extended rentals.
Yes, it is possible to rent a car for 30 days or more with some of our rental partners. When searching for a car, the system will display results based on your selected dates with rental companies that allow extended rentals.
Yes, it is possible to rent a car for 30 days or more with some of our rental partners. When searching for a car, the system will display results based on your selected dates with rental companies that allow extended rentals.
Can I drive the car in another county or country? Can I drive the car in another county or country? Can I drive the car in another county or country? Can I drive the car in another county or country?
Driving the rental car in different counties and crossing certain borders is allowed with most rental companies.
If you plan to travel outside the reservation territory, you must inform the pick-up location to avoid any issues.
Driving the rental car in different counties and crossing certain borders is allowed with most rental companies.
If you plan to travel outside the reservation territory, you must inform the pick-up location to avoid any issues.
Driving the rental car in different counties and crossing certain borders is allowed with most rental companies.
If you plan to travel outside the reservation territory, you must inform the pick-up location to avoid any issues.
Driving the rental car in different counties and crossing certain borders is allowed with most rental companies.
If you plan to travel outside the reservation territory, you must inform the pick-up location to avoid any issues.
What should I do if I have an accident? What should I do if I have an accident? What should I do if I have an accident? What should I do if I have an accident?
In the event of a traffic accident, immediately contact the emergency line and then report the incident to the rental company.
The contact number of the pick-up location is found on the rental agreement copy provided at vehicle pick-up.
In the event of a traffic accident, immediately contact the emergency line and then report the incident to the rental company.
The contact number of the pick-up location is found on the rental agreement copy provided at vehicle pick-up.
In the event of a traffic accident, immediately contact the emergency line and then report the incident to the rental company.
The contact number of the pick-up location is found on the rental agreement copy provided at vehicle pick-up.
In the event of a traffic accident, immediately contact the emergency line and then report the incident to the rental company.
The contact number of the pick-up location is found on the rental agreement copy provided at vehicle pick-up.
Is someone else allowed to drive the rental car? Is someone else allowed to drive the rental car? Is someone else allowed to drive the rental car? Is someone else allowed to drive the rental car?
Only drivers listed in the rental agreement are allowed to drive the rental car.
You may add additional drivers to your reservation for an extra daily fee per driver. They must be present at the time of pick-up and meet the same requirements as the main driver.
Only drivers listed in the rental agreement are allowed to drive the rental car.
You may add additional drivers to your reservation for an extra daily fee per driver. They must be present at the time of pick-up and meet the same requirements as the main driver.
Only drivers listed in the rental agreement are allowed to drive the rental car.
You may add additional drivers to your reservation for an extra daily fee per driver. They must be present at the time of pick-up and meet the same requirements as the main driver.
Only drivers listed in the rental agreement are allowed to drive the rental car.
You may add additional drivers to your reservation for an extra daily fee per driver. They must be present at the time of pick-up and meet the same requirements as the main driver.
Are there any usage restrictions for the rental car? Are there any usage restrictions for the rental car? Are there any usage restrictions for the rental car? Are there any usage restrictions for the rental car?
Cars rented through Hola Car Rentals are intended exclusively for personal use and must not be used for towing, public transport, or any other non-rental-related activities.
Any additional restrictions will be clarified when signing the rental agreement.
Cars rented through Hola Car Rentals are intended exclusively for personal use and must not be used for towing, public transport, or any other non-rental-related activities.
Any additional restrictions will be clarified when signing the rental agreement.
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Any additional restrictions will be clarified when signing the rental agreement.
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Any additional restrictions will be clarified when signing the rental agreement.
What is the minimum age to rent a car? What is the minimum age to rent a car? What is the minimum age to rent a car? What is the minimum age to rent a car?
With most of our partner rental companies, the minimum age to rent a car without extra charges is 25 years old.
If you are under 25, you can still rent a car, but depending on the county you're traveling to, you may be subject to additional charges and conditions set by each rental company.
With most of our partner rental companies, the minimum age to rent a car without extra charges is 25 years old.
If you are under 25, you can still rent a car, but depending on the county you're traveling to, you may be subject to additional charges and conditions set by each rental company.
With most of our partner rental companies, the minimum age to rent a car without extra charges is 25 years old.
If you are under 25, you can still rent a car, but depending on the county you're traveling to, you may be subject to additional charges and conditions set by each rental company.
With most of our partner rental companies, the minimum age to rent a car without extra charges is 25 years old.
If you are under 25, you can still rent a car, but depending on the county you're traveling to, you may be subject to additional charges and conditions set by each rental company.
What is an international credit card? What is an international credit card? What is an international credit card? What is an international credit card?
An international credit card is one that is accepted by merchants and banks worldwide. These are usually Visa, MasterCard, American Express, or Diners cards.
It’s important to check the international usage policies with the card issuer to ensure it's activated for international transactions.
An international credit card is one that is accepted by merchants and banks worldwide. These are usually Visa, MasterCard, American Express, or Diners cards.
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An international credit card is one that is accepted by merchants and banks worldwide. These are usually Visa, MasterCard, American Express, or Diners cards.
It’s important to check the international usage policies with the card issuer to ensure it's activated for international transactions.
An international credit card is one that is accepted by merchants and banks worldwide. These are usually Visa, MasterCard, American Express, or Diners cards.
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Why do I need a credit card to pick up the car? Why do I need a credit card to pick up the car? Why do I need a credit card to pick up the car? Why do I need a credit card to pick up the car?
You must present a personal credit card, valid in the country of pick-up, with sufficient funds for a security deposit hold, which will be refunded after the car is returned.
Third-party credit cards will not be accepted. The rental company is solely responsible for approving the credit card presented.
Online prepayment does not exempt the renter from presenting a valid international credit card at the time of pick-up.
You must present a personal credit card, valid in the country of pick-up, with sufficient funds for a security deposit hold, which will be refunded after the car is returned.
Third-party credit cards will not be accepted. The rental company is solely responsible for approving the credit card presented.
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Third-party credit cards will not be accepted. The rental company is solely responsible for approving the credit card presented.
Online prepayment does not exempt the renter from presenting a valid international credit card at the time of pick-up.
You must present a personal credit card, valid in the country of pick-up, with sufficient funds for a security deposit hold, which will be refunded after the car is returned.
Third-party credit cards will not be accepted. The rental company is solely responsible for approving the credit card presented.
Online prepayment does not exempt the renter from presenting a valid international credit card at the time of pick-up.
What is a prepaid reservation voucher? What is a prepaid reservation voucher? What is a prepaid reservation voucher? What is a prepaid reservation voucher?
The voucher is a digital document sent to your email at the time of booking.
This voucher must be printed and presented when picking up the car only for bookings made with Hertz to avoid additional charges.
This document officially confirms all agreed services, payment conditions, rates, discounts, and the availability of cars within the selected group.
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What is the security deposit? What is the security deposit? What is the security deposit? What is the security deposit?
The security deposit is a sum of money provided by the renter as a safeguard to cover possible additional costs such as damages or fines.
This amount is held during the rental period and released once the car is returned in the agreed conditions. It’s important to understand the rental contract terms and conditions, including the security deposit.
The security deposit is a sum of money provided by the renter as a safeguard to cover possible additional costs such as damages or fines.
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This amount is held during the rental period and released once the car is returned in the agreed conditions. It’s important to understand the rental contract terms and conditions, including the security deposit.
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This amount is held during the rental period and released once the car is returned in the agreed conditions. It’s important to understand the rental contract terms and conditions, including the security deposit.
Can I pay for my reservation with a different card? Can I pay for my reservation with a different card? Can I pay for my reservation with a different card? Can I pay for my reservation with a different card?
Yes, you can pay for the reservation online using a credit card under your name or that of a family member, friend, or company.
However, the credit card used at the time of pick-up must belong to the reservation holder and have their name printed on the card. Third-party cards will not be accepted.
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Yes, you can pay for the reservation online using a credit card under your name or that of a family member, friend, or company.
However, the credit card used at the time of pick-up must belong to the reservation holder and have their name printed on the card. Third-party cards will not be accepted.
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However, the credit card used at the time of pick-up must belong to the reservation holder and have their name printed on the card. Third-party cards will not be accepted.
Where can I find my reservation voucher? Where can I find my reservation voucher? Where can I find my reservation voucher? Where can I find my reservation voucher?
The voucher is sent to your email when making an online reservation. You must print and present it at the counter when picking up the car. (Only for bookings made with Hertz).
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What is your cancellation policy? What is your cancellation policy? What is your cancellation policy? What is your cancellation policy?
- If you cancel your reservation at least 48 hours before the pick-up time, Hola Car Rentals will not apply any penalty.
- If you cancel within 48 hours of the pick-up time, a 50% penalty will be applied to the total reservation amount.
- If you do not use your reservation or cancel it after the scheduled start, a 100% penalty will apply to the total reservation amount.
- No exceptions will be made!
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Can I add GPS or fuel to my reservation? Can I add GPS or fuel to my reservation? Can I add GPS or fuel to my reservation? Can I add GPS or fuel to my reservation?
If you want to include services like GPS or fuel, you must request them at the counter when picking up the car, and they will be subject to extra charges by the rental company.
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Are pets allowed in my reservation? Are pets allowed in my reservation? Are pets allowed in my reservation? Are pets allowed in my reservation?
Most rental companies allow pets in the vehicle, but we recommend contacting the pick-up location to inform them about your pets.
Additionally, make sure to return the rental car clean and free of pet hair to avoid extra cleaning or repair fees.
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Is smoking inside the rental car prohibited? Is smoking inside the rental car prohibited? Is smoking inside the rental car prohibited? Is smoking inside the rental car prohibited?
Yes, most rental companies have a smoke-free policy, meaning smoking inside rental cars is prohibited. If you are caught smoking inside the car, you may be subject to additional charges and fees.
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What types of cars can I rent? What types of cars can I rent? What types of cars can I rent? What types of cars can I rent?
Hola Car Rentals offers a variety of car models and makes each time you search on our website.
The types of cars available will be shown based on the date, time, and location you selected.
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How much is the deposit required by the rental car company? How much is the deposit required by the rental car company? How much is the deposit required by the rental car company? How much is the deposit required by the rental car company?
Since this is a hold that we do not apply directly, We can't provide an exact amount. However, the deposit usually ranges between 300 and 400 USD.
This is just an estimate, as the exact amount will always be provided at the destination when you pick up the car.
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