Autoverhuur in Los Angeles

Hola Car Rentals is de enige premiumpartner van de toonaangevende autoverhuurmerken die actief zijn in Los Angeles, waardoor u exclusieve toegang krijgt tot ons All Inclusive+-tarief. Dit tarief omvat voordelen die geen enkel ander bedrijf kan evenaren:

• Gratis aansprakelijkheidsdekking vanaf US$ 300.000 bij een ongeval (alleen van toepassing op bepaalde tarieven en reisroutes)
• Tolgeld-terugbetaling: krijg tot 5% van de totale reserveringswaarde terug voor tolgelden die tijdens uw huurperiode zijn gemaakt
• Premium reisgeneeskundige bijstand met een dekking van US$ 150.000 voor maximaal 5 passagiers bij een medisch noodgeval, met uitzondering van reeds bestaande aandoeningen
• No Extra Charges©-garantie: als de balie u iets in rekening brengt dat niet op uw bevestiging staat en geen optionele toevoeging is die u heeft geaccepteerd, zal Hola Car Rentals na verificatie proberen de kosten te verwijderen of te vergoeden

Dit alles zonder extra kosten, zodat u een volledig beschermde huurervaring en gemoedsrust heeft gedurende uw gehele reis in Los Angeles.

Nee. Bij Hola Car Rentals worden alle kosten en vergoedingen voor uw boeking in Los Angeles duidelijk weergegeven op het moment van reservering en in uw bevestigingsmail, zodat u precies weet wat u betaalt voordat u bij de balie aankomt.

Bovendien omvat elke Hola Car Rentals boeking de garantie No Extra Charges©. Dit is een prijsgarantie (geen verzekering) die u beschermt als de balie in Los Angeles u iets in rekening brengt dat niet op uw bevestiging stond en geen optionele extra was die u had geaccepteerd. Als dat gebeurt, zal Hola Car Rentals samenwerken met de verhuurpartner om de kosten na verificatie te verwijderen of te vergoeden.

De enige kosten buiten deze garantie zijn:

• Optionele extra's die u bij de balie kiest (GPS, kinderzitjes, vooruitbetaalde brandstof)
• Gebruiksgebonden kosten (tol, brandstoftekort, verkeersboetes)

Alle autoverhuurbedrijven op Los Angeles International Airport werken vanaf een centrale off-terminal faciliteit genaamd het Consolidated Rent-A-Car centrum, bekend als ConRAC, gelegen aan 5251 W 98th Street, Los Angeles, CA 90045.

Na landing volgt u deze stappen:

• Verzamel uw bagage en ga naar de Lower/Arrivals verdieping van uw terminal
• Loop naar de middenberm en zoek naar de paarse borden "Rental Car Shuttles"
• Stap op de gratis shuttle met het logo van het verhuurbedrijf dat op uw boekingsbevestiging staat
• De rit met de shuttle naar ConRAC duurt meestal 10 tot 20 minuten, afhankelijk van het verkeer en de looproute
• Binnen ConRAC gaat u naar de balie van uw merk en volgt u de borden naar uw voertuigrij

Reken op in totaal 15 tot 25 minuten vanaf de aankomstkade tot aan de balie, exclusief immigratie en bagageafhandeling. Als u op een internationale vlucht arriveert, houdt u rekening met 60 tot 90 minuten vanaf landing tot het wegrijden. Shuttles rijden frequent, ook laat in de avond, en de Los Angeles ConRAC faciliteit is 24 uur per dag geopend.

Om een huurauto op te halen in Los Angeles, moet u alle documenten in fysieke vorm tonen. Digitale kopieën worden niet geaccepteerd bij de balie.

• Een geldig, origineel rijbewijs op naam van de hoofdrijder
• Een paspoort of een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto
• Een belangrijke creditcard met de naam van de rijder erop, gebruikt voor de borgsom
• Uw boekingsbevestiging of geprinte voucher
• Retourvlucht- of cruise-tickets (vereist voor bezoekers van buiten de Verenigde Staten)

Als uw rijbewijs een niet-Latijns alfabet gebruikt, zoals Arabisch, Chinees, Japans of Cyrillisch, is een International Driving Permit (IDP) verplicht naast uw originele rijbewijs. Voor rijbewijzen in Romeinse letters maar niet in het Engels wordt een IDP sterk aanbevolen. De IDP is slechts een vertalingsdocument en is niet geldig zonder uw originele rijbewijs.

Debetkaarten en prepaidkaarten worden niet geaccepteerd voor de borg bij de balie in Los Angeles. Neem een back-up creditcard mee op naam van de hoofdrijder voor het geval uw primaire kaart wordt geweigerd.

Ja, er bestaan tolwegen in en rond Los Angeles, en bijna alle zijn volledig cashless, wat betekent dat er geen contante betaling mogelijk is bij de tolpoortjes.

De belangrijkste tolvoorzieningen die invloed hebben op chauffeurs in Los Angeles zijn:

• Express lanes op I-10 en I-110 binnen Los Angeles, die dynamische prijzen hanteren en een FasTrak transponder vereisen. Rijden in deze lanes zonder transponder kan leiden tot een overtreding
• Tolwegen in Orange County (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), die vaak worden gebruikt als u vanuit Los Angeles naar Anaheim of de kust rijdt

Californië gebruikt het FasTrak-systeem in de hele staat. Uw huurvoertuig in Los Angeles is al uitgerust met een elektronisch tolapparaat of een systeem op basis van kentekenherkenning. Bij de balie kunt u kiezen uit twee opties:

• Een onbeperkt tol-pakket voor ongeveer US$ 11 tot US$ 25 per dag, afhankelijk van het verhuurbedrijf
• Betalen per gebruik, waarbij de werkelijke tol en administratiekosten op uw kaart worden afgeschreven, soms weken na het einde van de huur

Als u volledig wilt vermijden tolwegen, kunt u de reguliere rijbanen op de I-405, I-5 en US-101 gebruiken, die gratis zijn. Het gebruik van de reguliere rijbanen op de I-10 en I-110 kan de tolbelasting verminderen of elimineren.

Ja, alle Hola Car Rentals boekingen bevatten Tolls Cashback, dat tot 5% van uw totale reserveringswaarde terugbetaalt voor tolbetalingen tijdens uw huur in Los Angeles.

Deze regeling is vooral handig in Los Angeles, omdat tolbelasting echt is, vooral als u gebruikmaakt van de I-10 of I-110 Express Lanes of naar het zuiden rijdt via SR-73 of SR-241 in Orange County.

Om uw cashback te claimen na het terugbrengen van de auto:

• Stuur binnen 30 dagen na het terugbrengen van de auto een e-mail naar [email protected]
• Gebruik de onderwerpregel: Tolls Cashback - gevolgd door uw reserveringsnummer (bijvoorbeeld, Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Voeg uw boekingsbevestiging van Hola Car Rentals, het ondertekende huurcontract en een tol-factuur of verklaring met betaalde kosten toe

De terugbetaling wordt berekend als het laagste van de werkelijke tolbetalingen of 5% van uw reserveringsbedrag. Bijvoorbeeld, als uw reservering in Los Angeles US$ 500 bedraagt, is de maximale cashback US$ 25. Terugbetalingen worden gedaan op de oorspronkelijke betaalmethode en worden meestal binnen 7 tot 10 werkdagen na goedkeuring verwerkt. Indien ingediend na 30 dagen, wordt het niet geaccepteerd.

Bij de balie in Los Angeles wordt de borg als een tijdelijke reservering op uw creditcard geplaatst bij het ophalen, niet als een daadwerkelijke afschrijving. De reservering vermindert uw beschikbare krediet totdat uw bank deze vrijgeeft nadat de auto is teruggebracht.

Gebruikelijke borgbedragen in de Verenigde Staten, inclusief Los Angeles, liggen rond de US$ 300 tot US$ 400 voor een standaard voertuig. Premium of speciale voertuigen kunnen een hogere borg vereisen. Het exacte bedrag wordt vastgesteld door de balie van het verhuurbedrijf en kan variëren per merk, locatie en voertuigcategorie.

Belangrijke vereisten voor de borg bij het ophalen in Los Angeles:

• De kaart moet een belangrijke creditcard zijn met de naam van de rijder erop
• De kaart moet op naam van de hoofdrijder staan, niet van een derde partij
• Debetkaarten en prepaidkaarten worden niet geaccepteerd
• Virtuele of digitale kaartnummers worden niet geaccepteerd

Na het terugbrengen van de auto in Los Angeles wordt de reservering door het verhuurbedrijf vrijgegeven, maar uw bank bepaalt wanneer het weer op uw beschikbare krediet verschijnt. Dit kan tot 15 werkdagen duren. Informeer uw bank voorafgaand aan uw reis om fraude of blokkades op een hoge waarde autorisatie te voorkomen.

Een International Driving Permit (IDP) is verplicht in Los Angeles als uw rijbewijs een niet-Latijns alfabet gebruikt, zoals Arabisch, Chinees, Japans of Cyrillisch. In dat geval moet u altijd zowel uw originele rijbewijs als de IDP bij u dragen.

Als uw rijbewijs in Romeinse letters is maar niet in het Engels, wordt een IDP sterk aanbevolen, omdat sommige verhuurbedrijven in Los Angeles erom kunnen vragen. De IDP is slechts een vertalingsdocument en kan niet als zelfstandig rijbewijs worden gebruikt.

Belangrijke punten voor het ophalen in Los Angeles:

• Vraag uw IDP aan in uw thuisland voordat u reist. Organisaties zoals AAA in de Verenigde Staten verstrekken geen IDP aan houders van niet-US rijbewijzen
• De IDP moet het fysieke boekje zijn. Digitale versies worden niet geaccepteerd
• Uw originele rijbewijs moet samen met de IDP worden overlegd bij de balie
• Alle extra bestuurders in Los Angeles moeten dezelfde documentatievereisten naleven

Bezoekers uit landen met Engelstalige rijbewijzen in Romeinse script, zoals Australië, Canada of het Verenigd Koninkrijk, hebben over het algemeen geen IDP nodig om te huren in Los Angeles, maar het is altijd verstandig dit te bevestigen bij uw specifieke verhuurbedrijf.

Huur bij Los Angeles International Airport brengt verschillende verplichte toeslagen met zich mee bovenop de basishuurprijs. Deze worden geheven omdat de huurfaciliteit op luchthavengebied opereert en de stad Los Angeles haar eigen verhuurtaksen oplegt.

Veelvoorkomende toeslagen bij huur op Los Angeles luchthaven zijn:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): meestal 10 tot 12% van de basisprijs, geheven door het verhuurbedrijf om de kosten van de operatie op LAX te dekken
• Customer Facility Charge (CFC): ongeveer US$ 4,50 tot US$ 7,50 per dag, voor de kosten van het ConRAC-gebouw
• Stadsbelasting op autoverhuur in Los Angeles: ongeveer 9 tot 10%
• Gebruikbelasting Los Angeles County: ongeveer 9,5 tot 10,25%

Gezamenlijk kunnen deze toeslagen 20 tot 30% toevoegen aan de basisprijs voor ophaal op Los Angeles luchthaven. Uw reserveringsbevestiging toont welke kosten in de vooraf betaalde prijs zijn inbegrepen en welke bij de balie voldaan moeten worden onder de sectie "Te betalen bij bestemming".

Als uw bevestiging aangeeft "Belastingen en toeslagen: inbegrepen," hoeft u niet apart te betalen bij de Los Angeles balie. Als u voor iets wordt belast dat niet op uw bevestiging staat, kan de No Extra Charges© garantie van toepassing zijn.

Ja, u kunt een extra bestuurder toevoegen aan uw huur in Los Angeles, maar dit moet bij de balie tijdens het ophalen worden geregeld. Een extra bestuurder kan niet op afstand worden toegevoegd vóór of na de huur zonder een vestiging te bezoeken.

Vereisten voor het toevoegen van een extra bestuurder in Los Angeles:

• De extra bestuurder moet fysiek aanwezig zijn bij de ophaalbalie in Los Angeles
• Ze moeten een geldig rijbewijs en, indien nodig, een IDP tonen
• Beide, de hoofdrijder en de extra bestuurder, moeten het huurcontract ondertekenen
• De extra bestuurder moet voldoen aan de minimale leeftijdseisen voor de locatie

Of de toeslag voor de extra bestuurder is inbegrepen of lokaal wordt geheven, hangt af van uw tarief. Controleer uw boekingsbevestiging op de regel "Extra bestuurder gratis." Als dit niet is inbegrepen, bedragen de gebruikelijke dagelijkse kosten in Los Angeles:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 per dag, met een maximum van US$ 65 per huur
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 per dag, met een maximum van US$ 189 per huur
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 per dag

Alleen bestuurders vermeld op het huurcontract zijn gedekt door verzekeringen zoals CDW/LDW. Iedereen die niet op het contract staat en in Los Angeles rijdt, kan de dekking ongeldig maken.

De meeste Hola Car Rentals boekingen omvatten reisassistentie verzorgd door Terrawind Global Protection, wat vooral waardevol is bij rijden in Los Angeles vanwege het complexe snelwegnet en de grote afstanden tussen bestemmingen.

De kernvoordelen die meestal inbegrepen zijn:

• Reisverzekering met medische dekking voor maximaal 5 passagiers
• Juridische hulp bij een verkeersongeluk
• Compensatie voor verloren bagage door de luchtvaartmaatschappij
• Verzekering bij vluchtannulering

Als u tijdens het rijden in Los Angeles een medisch noodgeval of ongeluk krijgt, neem dan 24 uur per dag contact op met de hulplijn:

• Telefoon: +1 888 980 9992 (gratis)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Wanneer u belt, vermeld dan uw volledige naam, uw Hola Car Rentals bevestigingsnummer, uw huidige locatie in Los Angeles en een korte beschrijving van de situatie. Volg de instructies van de coördinator voordat u kosten maakt, omdat sommige vergoedingen vooraf goedgekeurd moeten worden.

Belangrijk: deze reisassistentie geldt niet voor inwoners van de Verenigde Staten of Canada. Het dekt ook geen schade aan het huurvoertuig zelf (dat wordt afgehandeld door CDW/LDW) of aansprakelijkheid jegens derden (gedekt door LIS/SLI). Controleer uw boekingsbevestiging voor de exacte voorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn.

In Los Angeles is de standaard minimumleeftijd om zonder extra toeslagen een auto te huren 25 jaar. Bestuurders van 21 tot 24 jaar kunnen huren, maar worden bij de balie belast met een jongerentoeslag per dag.

Belangrijke leeftijdsregels voor huur in Los Angeles:

• 25 jaar en ouder: geen leeftijdsgebonden toeslag
• 21 tot 24 jaar: huur mogelijk, maar onderhevig aan een dagtarief voor jonge bestuurders, dat varieert per verhuurbedrijf
• Onder de 21 jaar: niet toegestaan om te huren via standaard verhuurprogramma's in Californië

Bestuurders onder de 25 jaar in Los Angeles mogen ook niet bepaalde voertuigcategorieën huren. Categorieën die meestal beperkt zijn tot huurders van 25 jaar en ouder omvatten full-size sedans, SUV's, minivans, cabriolets, luxe- en premiumvoertuigen. Economy, compact en intermediate klassen zijn doorgaans wel beschikbaar voor jongere huurders.

Een uitzondering geldt voor bepaalde Hola Car Rentals tarieven via Avis of Budget: huurders van 21 tot 24 jaar die staatsburger of inwoner zijn van Latijns-Amerika of het Caribisch gebied, kunnen de jongerentoeslag laten vervallen, mits dit expliciet op de boekingsbevestiging staat en een geschikt voertuigcategorie is geselecteerd.

Een belangrijke creditcard op naam van de hoofdrijder is vereist, ongeacht de leeftijd, voor de borg bij elke huur in Los Angeles.

Huurauto's in Los Angeles volgen standaard het Full-to-Full brandstofbeleid. U ontvangt de auto met een volle tank en moet deze ook weer vol inleveren om extra kosten te voorkomen.

Stappen voor het brandstofbeleid in Los Angeles:

• Bij ophalen controleert u samen met de medewerker de brandstofmeter en wordt het beginselniveau op het huurcontract genoteerd
• Maak een foto van het dashboard met de kilometerteller en de brandstofmeter
• Tank de auto bij ongeveer 10 mijl van de terugbrenglocatie in Los Angeles
• Bewaar de eindbon met datum, tijd en adres van het tankstation
• Bij after-hours inlevering bij ConRAC laat u de bon achter in de sleutelenvelop en bewaart u een foto van de volle tank

Als u de auto onder het genoteerde beginselniveau terugbrengt, kan het verhuurbedrijf een brandstoftekort in rekening brengen tegen hun eigen tanktarief, dat meestal hoger ligt dan de retailprijzen bij tankstations, plus een servicekosten voor het bijtanken.

Als de auto niet vol was bij ophalen, vraag dan de medewerker het exacte niveau op het contract te noteren. U hoeft de auto alleen op datzelfde niveau terug te brengen, niet per se vol.

Vraag bij de balie in Los Angeles naar het dichtstbijzijnde tankstation bij de terugbrenglocatie of gebruik een navigatie-app om er een te vinden voordat u de auto terugbrengt.

Ja, Los Angeles heeft enkele van de meest complexe snelwegknooppunten in de Verenigde Staten, en bestuurders die de stad voor het eerst bezoeken, vinden ze vaak verwarrend vergeleken met wegennetwerken in andere landen.

Belangrijke rij-uitdagingen in Los Angeles:

• De East LA Interchange, waar I-5, I-10, US-101 en SR-60 samenkomen, verwerkt meer dan 430.000 voertuigen per dag en heeft geen directe afrit van southbound US-101 naar westbound I-10, waardoor een omleiding via de Four Level interchange nodig is
• De Four Level interchange bij US-101 en I-110 met scherpe bochten en krappe invoegingen op snel bewegend verkeer
• De aansluiting van I-405 en US-101 bij Sepulveda Pass met dubbele ingangen die direct samenkomen, waardoor snelle rijbeslissingen nodig zijn
• Express lanes op I-10 en I-110 vereisen een FasTrak transponder. Zonder transponder kan het gebruik leiden tot een tol-overtreding
• Sommige straten in Los Angeles volgen steile hellingen door het heuvelachtige terrein, met wegen die hellingen bereiken die voertuigen met kleinere motoren kunnen uitdagen

Voor bestuurders die niet bekend zijn met de snelwegen in Los Angeles, wordt het sterk aanbevolen een navigatie-app te gebruiken. Plan uw route vooraf, vooral rond het downtown interchange gebied, en neem extra tijd bij het invoegen op meerdere rijbanen.

Ja, het is mogelijk om na kantooruren terug te brengen op de luchthaven in Los Angeles. De ConRAC faciliteit aan 5251 W 98th Street, Los Angeles, CA 90045 biedt 24-uurs inleverservice, zodat u de auto op elk moment van de dag of nacht kunt terugbrengen.

Stappen voor een after-hours inlevering in Los Angeles:

• Rijd naar de ConRAC faciliteit en volg de borden naar de inleverbaan van uw verhuurbedrijf
• Parkeer de auto in de aangewezen inleverplek
• Gebruik de sleutelenvelop bij de faciliteit om de sleutels terug te geven
• Laat uw brandstofbon achter in de envelop als u hebt getankt voor het terugbrengen
• Maak een foto van de brandstofmeter, kilometerteller en de staat van de auto voordat u vertrekt

Houd er rekening mee dat bij inlevering buiten kantooruren geen inspectie met een medewerker plaatsvindt. De auto wordt gecontroleerd zodra de balie weer open is. Om uzelf te beschermen, maakt u vooraf foto's van eventuele bestaande schade en het brandstofniveau.

Ook in het centrum van Los Angeles zijn locaties waar u na kantooruren sleutels kunt inleveren, maar de reguliere openingstijden zijn van 8:00 tot 17:00 uur op weekdagen, met beperkte opening in het weekend. Voor 24-uurs flexibiliteit is de ConRAC faciliteit op LAX de meest betrouwbare optie in Los Angeles.